文档介绍：公司领班转正申请书尊敬的各位领导: 我于xx-x年12月25日进入酒店,根据酒店的需要,目前担任领班使用一职,负责总台工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和总台员工之家,总台员工之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。我自20xx年12月工作以来,一直从事礼宾工作,因此,我对领班这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了酒店以及有关工作的基本情况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下: ,保证服务质量和岗位工作正常运转。 2、负责交接-班工作,布置和总结本班工作,检查仪容仪表。 3、负责总台客房钥匙的控制管理。 4、掌握客房销售情况,及时向上级汇报并根据指示做好预定控制。 5、负责客房预定的排房。 6、检查服务员填写的住宿登记单等各类工作表格、报表。 7、检查房价折扣的执行情况。 8、及时向主管汇报VIP客人名单。 9、解决总台工作中出现的问题,及时向主管汇报。 10、负责对本岗位服务人员进行培训,保证服务人员良好的业务水平。 11、完成上级下达的其他工作任务。 12、完成总台接待员指责范围的各项工作在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解酒店,对酒店的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对也酒店有了更为深刻的了解。酒店宽松融洽的