文档介绍:六有青年心得体会案例做有理想、有追求的大学生,做有担当、有作为的大学生,做有品质、有修养的大学生。下面聘才小编为大家收集整理的相关资料。欢迎大家阅读!! 六有青年心得体会案例根据省分行合规文化建设“六个一”的活动精神,在分行相关部门的宣传、组织和动员下,**营业中心于10月16日召开网点案例讨论会。我认真、深入地参加了这次学****活动。通过对六个案例的集体讨论,进一步提高了我的风险防范意识,强化了合规操作的观念,并且更加清晰了岗位的责任以及这次活动的意义和重要性。案例讨论活动中,我们分别从开户管理、验印管理、凭证审核、交接管理、业务印章和重要空白凭证管理、现金收付款六个方面进行了案例讨论。分析案例中网点人员在操作中存在的问题,这些问题违反了哪些制度,以及会带来什么样的后果。并从自身角度考虑,如何进行正确操作。在案例一开户管理中,对于对公账户的开立,我们一定要判断该人员是否为企业的财务人员,开户资料经主管签字审核后不能给客户,而在案例中,“李阳随即将资料递给了陪同张丽开户的另一人员”。此外,案例中,柜员张菲没有对客户进行联网核查,确认客户的真实身份,就给客户办理了购买转账支票的业务,这也是违规行为,给银行和该公司带来了一定风险。在案例二验印管理中,第一点“网点纸质印鉴卡由柜员赵涵保管”,违反了“印鉴卡应由运营主管保管”的规定;第二点,当电子验印系统自动验印未通过时,必须进行双人验印,但案例中柜员孙悦在系统中人工验印通过后直接为其办理了业务,并没有执行双人验印的规定。第三点,“柜员王刚临时离岗,未签退系统”,违反了“离岗离位,临时签退”的规章制度,使得柜员李宁有机可乘,用其用户进行了验印操作。在案例三凭证审核中,在办理内部资金转入客户资金业务时,记账凭证上的内容应由经办柜员填写,运营主管进行审核并签字。对于身份证无磁性的客户来办理业务,首先,对客户身份证要换人读取,当连换**仍不成功时,才能确定告知客户该身份证无磁性,并要求客户提供相关辅助证件,例如市民卡、护照、驾驶证等。客户提供相关证件后,对证件进行复印,并在复印纸上写上“身份证无磁性,核实为本人”并由三位柜员签字。最后,再用手工录入的方式完成联网核查,为客户办理业务。此外,在案例三中,柜员赵杰和授权员王萌并没有严格核实客户身份的真实性,开通电子业务必须由本人办理,不能冒名办理。在案例四交接管理中,首先,必须双人交接,双人对安邦人员进行身份验证,其次,必须先清点再交接确认。当其他柜员领自己现金箱时,必须同时在场,当场检查箱体后,签字交接,方能领走现金箱。在案例五业务印章和重要空白凭证管理中,柜员张敏违反了“有存单不能接业务专用章”的规定,其次,严禁重要空白凭证事先加盖印章,日终,运营主管除了要对柜员保管的现金进行大数卡把外,对凭证也要进行清点。在案例六现金收付款中,第一,“韩梅将***交回给客户进行再次辨认”违反了***不能外传的规定,对于已经发现的***,不能再交还给客户。第二,韩梅没有坚持一笔一清制度,在上一位客户业务办理完之前就为下一位客户办理业务。第三,“无卡存款业务严禁由于客户原因进行抹帐交易”,韩梅为客户办理了抹账违反了此项规定。第四,对于未办理完的业务,严禁加盖业务办讫章。第五,日终碰库发现长短款时,要报告运营主管,由运营主管再次轧帐,对长短款进行登记,决不能将长款放置抽屉。通过对这六个案例的讨论