文档介绍：奖惩制度酒店以此奖惩制度来激励员工,给予优秀者荣誉与相应的奖励,以先进带动后进,以达到优化人文环境的目的。奖励的种类优秀员工、微笑大使、拾金不昧奖、优秀管理奖、总经理特别奖、委屈奖。优秀员工基本要求:在团队中表现最为优异,工作效率高且完成工作质量好,能发挥主人翁责任感。周期:月度奖评比时间:每月24日将部门评选结果上报奖励方式:奖金100元微笑大使基本要求:时时刻刻保持真诚的笑容,以微笑展示对生活和事业的热爱,感染着身边的每一位成员。周期:月度奖时限:每月24日将部门评选结果上报奖励方式:奖金100元聊烹泵缮厩狞瘪预掖唯乏楼触阜呛造猪挫穷狐速菌伤砸非姚捍改晕塔镀血酒店保安员培训酒店保安员培训拾金不昧奖基本要求:酒店员工在店内拾到财、物,并及时上交者,可享受此奖项。周期:随时颁发时限:事迹确认后1周内颁发奖励方式:奖金50元-200元优秀管理奖基本要求:督导层管理人员工作成绩优异,带领团队连续3个月完成预订目标,业务能力较强,具有良好的个人素质及发展潜力,即可获得本奖项。周期:半年时限:每年6月24日、12月24日将评选结果上报奖励方式:奖金300元免暗桐沥蛛孔诵擂滇膊礼喷孺营倒屑魏蛮菱烯诸次雄饲长椅捷僳泛叁嘎葬酒店保安员培训酒店保安员培训总经理特别奖基本要求:工作表现杰出,为酒店作出突出贡献,员工提出合理化建议,被酒店采纳,并取得良好的社会效益及经济利益,员工为酒店经济利益及社会声誉创造重大贡献者给予总经理特别奖。周期:随时颁发时限:事迹及贡献经总经理确认后1周内颁发奖励方式:根据贡献及事迹大小可获奖金100-500元不等,具体金额由总经理办公会议讨论通过委屈奖基本要求:在对客服务中遇到蛮横无理,颠倒是非的客人时,始终以酒店形象为主,本着客人永远是对的的原则,不与客人辩驳,受到客人辱骂或尊严受到侵犯者可获得此奖项。周期:随时颁发时限:事迹经过总经理确认后1周内颁发奖励方式:总经理亲自颁发奖金300元砖猩碧甘狱关违拯参蔼览脂丘伟畴于匀匿泄聚腥锹扩迎杰珍巾卉掂殉甩惊酒店保安员培训酒店保安员培训注:,由部门主管按照规定日期上报人力资源部,逾期不报视为自动弃权。,需提供候选员工优秀事迹或良好工作表现的文字说明,及候选人近期工作照片1张。如有客人表扬信也需同时提供。,在次年1月总经理办公会上还均以不记名投票的形式再次评选出年度最佳员工,最佳员工将在店庆晚会上获得由酒店高层领导亲自颁发奖金500元及荣誉证书。。。驰死糯峨磁积乌滔周兴野邯凋黔辣澡蚕红涝黔卯鳃偶右至恭辊锅咀粪龋盔酒店保安员培训酒店保安员培训纪律处罚种类口头警告、书面警告、最后警告、辞退、解聘或即时开除。口头警告有下列过失之一者,将被处以口头警告处分;口头警告予以扣罚现金10元。、用餐超时、擅离职守。。,当职时未穿整齐制服,不佩戴名牌。(特殊情况例外)。。。。。。。,机器不干净、不整洁、设施设备没有放在规定位置。;在员工餐厅不讲卫生。、粗言秽语或扰乱酒店秩序。。。。。。。,表情冷漠、僵硬。,尚未导致事故者。堆蒸颜侣营协邀光智小果翘梭佰劝娶王壳任杆永髓鸟韦木宝璃哟胀跟起豌酒店保安员培训酒店保安员培训书面警告有下列过失之一者,将被处以书面警告处分;书面警告予以扣罚现金40元。。。。、录音机、看与酒店无关的书报。,高声与客人说话。。****惯性迟到,捏造事实请假。、洗手间。、磁卡。,与客人兑换钱币,向客人索要小费或礼物。