文档介绍：服务器维护管理规范环境要求服务器机房内必须保持整洁,不得放置无关的设备、物品每日检查服务器机房的温度和湿度,一般情况下必须保持恒温、恒湿服务器机房不能放置食品和水,不得在服务器机房内就餐一般情况下,无关人员不得进入服务器机房软件环境去掉其它的网络文件与打印服务、QoS、终端服务、终端授权服务、SiteServerILS服务、消息队列服务(MSMQ)、远程存储、证书服务等其他目前暂时用不到的服务。为了保证该服务器的最大优化,除了安装解压缩、杀毒软件等必要的应用软件外,一般不安装其他非必要的软件,包括OFFICE等,平时最好不设置壁纸、屏幕保护等。严禁安装游戏、聊天工具。日志检查每天每隔2-3小时检查一次每台服务器的“事务日志”,发现有“严重错误”的,必须立即检查并排除故障;所有日志在得到“事务已经满”提示的情况下,必须立即进行备份到C:\LOGS下,文件名格式为:01XXXX 日期月份年度事务日志备份完毕应立即清空;文件、磁盘检查每天检查每个服务器的磁盘情况,如果发现磁盘的使用容量超过70%以上时,应及时删除不必要的文件腾出磁盘空间,必要时提报申购新的磁盘个人盘、部门盘、院级盘的内容,查看是否有反动、黄色、游戏、聊天等文档,一旦发现,立即通知当事人,并要求解释,如果情节严重时,应去除该用户的访问权限,保留现场,,服务器不得随意关机,在以下情况下,可以关机,但尽量安排在晚上:安装必要的服务安装必要的软件正常的维护需要服务器在出现严重故障非重起不能解决时,SENDDOMIAN/USER“服务器需要重启,请存盘,3分钟后恢复正常”通知网络用户,以便用户保存正在编辑的文件或中断数据库连接服务器在得到UPS停电通知时,必须在1个小时内关闭。此项设置必须在APC的监控软件中设置服务器出现严重的硬件故障时,应立即通知网络用户并立即关机,同时通知硬件供应商处理服务器在开机时必须确认UPS供电是否正常杀毒每天在晚间22:00让服务器进行杀毒设置杀毒软件为自动更新在得知有新病毒流行时应立即确认杀毒源库是否为最新,如果不是应立即上网下载,同时应立即上微软网站下载最新的补丁程序其他要求同《病毒防范》打补丁每隔7天上微软网站查看是否有最新的更新通知在得知有最新的安全漏洞时,应立即上网查看微软最新安全补丁微软一般在8-12个月内会发一次SP(目前为SP2),届时应全数下载,并立即分发各工作站更新的网站为:(部门)建立OU(组织单元),一个部门一个OU,同时将该部门的“用户”、“计算机”建立该OU下所有的组建立在“锦化网络组”内对所建立的OU必须应用“组策略”,进行安全控制故障管理服务器的故障包括:软件故障,硬件故障,网站故障,***与攻击,其他不可预料的未知故障等故障记录:建立服务器故障日志数据库,对发现的各种故障现象进行详细记录,记录内容包括:故障发生的时间,故障现象,故障位置,故障分析,故障原因,故障记录人员对于维护人员不能尽快处理的故障,应尽快以书面或者电话或者其他相关形式尽快通知上级主管领导并发布公告,自己保留相关记录存档,硬件篇应了那句“夺天下难守天下