维护消费者权益.ppt

文档介绍：第八课第二框
维护消费者权益
想一想:
以下漫画都侵犯了消费者什么权利?
开动脑筋
知情权公平交易权安全权
毒农药—灭多威
自主选择权
当你想要买某样东西之时,你会受到哪些因素的影响呢?
消费前--炼就一双“慧眼”
看看小品《电视直销》给我们的启示
耳听可能为虚
你相信吗?
“疗效最佳”、“药到病除”
“无任何副作用”、“根治”
“最新技术”“国家级新药”
“无效退款”“治愈率百分之××”
“获得××最高、最新奖项”
炼就一双“慧眼”
增强自己的判断能力和选择能力,在商品信息中进行比较、鉴别,不盲目追随其他消费者,从而充分行驶消费者的权利,选择适当合理的消费行为。
商家打折的目的是什么?面对低价与折扣,我们根据什么判断是否购买呢?
在购买“打折”商品时,消费者要注意以下几点:
1、既看价格,也重质量。选购商品时,不要只看价格,还要注意内在品质,精挑细选后再决定购买,另外,如果商家在发票上标明“处理品”字样的,按照我国的法律规定,处理商品是不享受“三包”售后服务的;
 2、提高警惕,避免上当。有的商家把商品的原价提高了几倍,再以打折的名义销售,甚至以所谓的“跳楼价”、“破产价”之类极端措辞引诱消费者上钩。在打折的后面加上“最后一天”的注脚,以哄骗消费者。
3、反季商品,注意品质。消费者在购买反季商品后,一般当时是不使用的,等使用时出现问题,虽然才使用不长时间,但是从购买算起,已经超出了三包期,自身合法权益不能得到有效的保护。

4、“买一送一”,识破玄机。有的“买一送一”要求消费者购买的物品是大件商品,但是赠送的只是不值钱的小商品,更有甚者赠送的只是塑料袋,称这是他们为方便消费者提运商品的“赠一”;
“不看不知道,一看全假冒”