文档介绍：营销管理制度;销售计划制定()XX-08-1910:46一章营销管理制度营销计划一每年择期举行不定期的业务会议,并就目前的市场形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针,方针确定后,传达给所有相关人员,。其内容包括:;;。二有关未来的服务定位,应按下列要项作为评核:1)服务必须是具有技术和成本上的优势2)具有不为竞争者所能击败的特色三在市场的考核下,确定服务种类及项目四商品价格的定位须区分为目前获利者与未来获利者。五拓展业务时恪守重点方针:1)注重市场前景广阔的合作对象。2)有利于拓展本企业的业务。3)有利于提高本企业的市场竞争力。4)有利于最大化本企业的利润。5)注意在一时间回收货款。6)承诺客户的必须保证在一时间满足。7)在订立合同时,要尽可能使合同款项能长期持续下去。营销中心与业务分担一营业内容可分为内务与外务两种,并依此决定各相关的负责人员。:负责预估,接受及制作,呈办相关的文案处理,销售工作计划《》。汇总销售额及收入款项。处理收入款项。统计及审核营业报表。联系及落实收款事项。印制、寄送收据。业务处理控制及监督。与客户进行电话、传真、电子邮件及其他相关联络。搜集、整理市场情报及市场调查的相关资料。制作收发文书。进行广告宣传及制作、发布广告媒体。计算招待、出差、事务管理及旅行费用。客户接待、公共关系方面的事务。:探寻及决定潜在客户。对潜在客户的状况进行调查、探究及掌握。与客户进行业务沟通。操作业务的各项联络、协调与通知。回复客户的通知及询问。有关服务的介绍、分析与咨询。开拓、介绍客户。客户的访问、接待及交际。同业间的动向调查。市场的研究、调查。制作客户的问候函。请款、收款业务。二外务工作在业务扩大时,依据客户别或商品别,分别由正、副二人负责工作。正负责人不在时,可由副负责人或其他相关人员代为执行职务。三在业务较小或市场起步阶段,则由内外务总负责者进行控制与协调。营销中心运筹计划一对于客户的资料应随时加以适当分类、记录下来。相关者或资料取得者也应随时记入所得的资料。,并记入下列尽可能多各评核事项:组织结构、负责人员、电话、场所、资产、负债、信用、业界的地位、交易情况、付款情况、交易系统、营业情况、使用场合、交货情况、态度等。