文档介绍：某家具制造铁柜有限公司
管理体系管理目标、指标分解方案
版号/修改状态:B/1
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二00六年九月二十八日发布实施
前言
以公司管理体系的管理方针为框架,制定的公司管理体系管理目标和指标经过六个月运行后,作如下修改:
管理目标
指标
1)产品一次交检合格率≥93%;
2)每年不少于一个大系列的新产品;
3)三废排放达标率≥90%
废水排放符合国家排放标准
GB8978-1996中二级排放标准;
排污口排出废水①PH=6~9 ② COD≤150mg/L③动植物油≤20mg/L④氨氮≤25mg/L⑤总锌≤⑥磷酸盐≤⑦元素磷≤;
锅炉大气污染物排放符合地方排放标准津/DHJB1-1999中的二类地区标准;
①烟尘排放浓度≤100mg/m³②二氧化硫排放浓度≤650mg/m³③林格曼黑度1级;
产生的固体废物、分类、收集、统一处理、减少对环境的影响;
危险废弃物统一收集、统一处理;可回收废弃物统一收集处理;
厂界噪声符合GB12348-90二类;
厂界噪声昼间不超过60dB,夜间不超过50dB
4)在制造运行过程中单位产品所需能源(电能和燃料)的消耗逐年下降;
以2002年单位产品消耗的电能和燃料的平均值为基准,以后每年逐年下降;
5)重大危险源得到控制和消除;
重大危险源的整改率≥95%;
重大危险源合格率≥95%;
年工伤事故率≤8‰;
6)员工培训合格率100%;
特种工作人员100%持证上岗;
7)公司经济效益每年以不少于3%速度递增;
8)顾客满意率≥95%
现将公司的管理目标和指标按部门和分解,要求各部门用统计方法,并按确定的周期对本部门的管理目标和指标进行统计分析和考核,以寻找改进的机会。公司鼓励各部门将管理目标和指标进一步分解、考核到工序、岗位。
某家具制造铁柜有限公司
管理目标和指标的界定和计算方法
1 产品一次交检合格率=一次交检合格数/一次交检总数×100%;
产品1一次交检合格率=(制造监测点一次交检合格率+制造监测点一次交检合格率×喷涂监测点一次交检合格率+制造监测点一次交检合格率×喷涂监测点一次交检合格率×精装监测点一次交检合格率)/3。
产品2一次交检合格率=(制造监测点一次交检合格率+制造监测点一次交检合格率×喷涂监测点一次交检合格率+制造监测点一次交检合格率×喷涂监测点一次交检合格率×精装监测点一次交检合格率)/3。
2 以自然年为期限进行统计,即如2006年1月1日~2006年12月31日;
3 三废排放达标率=每月(年)不定期抽取的废水,废气,废物的达标参数/当月(年)抽取的废水,废气,废物的总参数×100%;
4 单位产品能源(电能和燃煤)消耗递减率=(当年单位产品能源消耗百分比-上年单位产品能源消耗百分比)/当年单位产品能源消耗百分比×100%;
5 年工伤事故率=每年发生工伤事故的人数/当年公司的总人数×1000‰;
6 员工培训合格率(%)=考核期培训员工的合格人数/考核期培训员工的总人数×100%;
7 经济效益递增率=(当年年利润-上年年利润)/当年年利润总额×100%;
8 顾客满意率
每月统计当月顾客投诉次数,退货次数及顾客投诉的处理结果,每半年