028 复线管理 ed00.ppt

文档介绍：程控交换机维护与管理用户、话务台、中继管理复线管理课件名称:复线管理课件版本:00日期:2006-11-201程控交换机机务人员五级复线功能描述多个功能键绑定同一个号码称之为复线:Multi-Line接收呼叫时每个功能键可处理一个呼叫第二个功能键可以处理第二个 电话,同时第一个呼叫被保持因此可以在同一时刻处理多个电话主叫信息显示每当有新的呼叫发生时信息都会更新同时会显示该呼叫对应的功能键号码灵活性只要有一个键空闲,该分机被认为空闲 可以处理另一个呼叫4510451045104510复线功能描述同一个分机绑定了多个号码被称为复号:multi-number接收呼叫时辨别呼叫的起源内线呼叫不同业务的呼叫可同时处理多个呼叫内线号码公司公布号码DID452045204510451045104530客户公布号码DID复线功能描述主叫信息显示每当有新的呼叫发生时信息 都会更新同时会显示该呼叫对应的功 能键号码Date4复线功能描述图例例如一个同事的内线呼叫被保持(1)和一个客户通话中(2)另有一个客户电话拨入(3)pany4510customer4510customer4510customer321复线功能描述Automaticlineseizure——自动抓取线路Automaticlineseizureoutgoing——呼出自动抓取线路ing——呼入自动抓取线路Date6复线功能描述Selectiveforwarding——选择性转移Mainlines——主要线路Secondarylines——次要线路Alllines(mainandsecondary)——所有线路Date7监控功能描述Setsupervision——话机监控状态提示部分忙全部忙空闲震铃中呼叫代接(可显示主叫的姓名)直接呼叫传真提醒C监控A监控B监控CAB监控功能描述显示效果多个分机监控相同的一个号码(例如:工作组)一个号码可以被多个分机同时监控一个呼入的电话将在所有的话机上同时显示可以选择震铃模式:Noring——不震铃Shortring——短震铃Normalring——正常震铃Set21Set10Set14520452045104510453045304510454045404510监控功能描述监控一个语音信箱(另一个用户的语音信箱)一个用户的语音信箱可以被另一个人或多个人同时监控当被监控的语音信箱有新的留言时,提示信息会显示在所有监控的话机功能键上他们都可以查询这些留言和回复但他必须知道这个被监控语音信箱的接入密码,正确输入密码后就可以进入这个语音信箱。Date10