文档介绍：合作背景:合肥卖家:淘宝与天猫、专卖店与专营店的优点和弊端1、淘宝C店投入较低,风险较小。2、淘宝C店自然流量较天猫少。3、淘宝C店对于客户的信赖抓取不及天猫。4、淘宝C店所需投入的广告见效较天猫较慢5、天猫店自然流量高6、天猫店对于客户的品牌导向力度更大7、天猫店更容易赢得客户信赖与粘度专卖店与专营店最大的区别在于搜素店铺的时候旗舰店>专卖店>专营店。三、方案与目标 :客户人群定位分析,店铺注册,前期工作的策划和操作;分析用户群体、分析用户群体经常出没的地方,针对以上两点进行店铺定位的分析,选择适合的店铺风格和店铺装修。:打造爆款,加强推广宣传力度,培养使用****惯;   有了前期的基本准备,通过打造爆款做好自然流量及店铺的准备工作形成一定的知名度。那么接下来就是加强推广力度,启动精准营销,培养用户的使用****惯,在客户想买产品时能够想到公司名称!通过线上、线下推广活动的助力,网店将会迎来发展契机和销售成果。  在半年内均建议只做淘宝上推广,最多我们可以进行联合营销。全国市场在这个阶段只是落子布局。贪多必失,这样才能做到精准;另外对于推广的形式与方法包括预算,这些都是比较复杂的作业,需要针对人群详细分析之后才能得出结论并形成计划,因此只能简述为,通过最有效的方式方法传播到最适合的人群,用最少的资金达到最大的效果,基础培养从第一月可以就开始做如交换友链、优化、线上小型活动等;:通过半年的培养与推广,在目标客户群体中公司名称已经有了一定的口碑与销售成果,电子商务团队经过这半年的摸索积累也总结形成了工作方法,在这个阶段,公司将开始从品牌角度与公关角度开始网络营销和网络推广,配合一些市场活动(线上线下),以达到更多的流量和销售成绩。:从全方位上考虑,品牌、销售、PR、活动方面增加,,至少可以作为下一年计划中的一个铺垫与开始。总之,在年内网站将以短期赢利实现销售目标作为阶段性目标实现。四、项目执行人员配置项目执行职责明细1、项目经理:负责项目合作期间的工作协调与沟通(产品促销活动策划、产品营销策略、产品上架下架时间等),产品上架时间、数量及下架时间、数量,淘金项目经理前期和甲方时时沟通。2、技术1名:负责品牌宣传的软文定稿、店铺广告的文字撰写、促销方案的制定及撰写、店铺的公告管理、产品关键词优化设计。3、美工1名:负责店铺的页面视觉规划、设计、产品描述设计、图片处理与排版。品牌的站内于站外宣传及站内促销工具(聚划算、直通车)的管理与统计;向甲方提供店铺的访问统计(回访者比率、访问深度比率)、销售量统计等5、客服人员2名:负责在线咨询及售后服务。注:客服人员上班时间为09:00—23:00;非工作时间(吃饭时间、法定节假日)实行倒班制,保证客服人员每天在线时间不低于14小时;客服人员回答问题时间25秒以内,态度端正,不得因服务态度差而导致订单流失,否则根据甲乙双方制定的客服人员规则进行相应处罚;客服人员每天统计访问者所问的问题,便于对产品进行相应的调整和改进;做好售后服务,耐心解决因产品或消费者自身所产生的问题。五、托管服务(一)店铺策划、。提供方案后5个工作日内实施(具体实施时间将视店主配合情况而定)。:提升流量操作:提高转化率操作:(限5款内),买家消费金额达到限定金额后,可以获得一定的优惠和礼品。,买家可花优惠的价格多买一件或者两件,提高店铺的关联度。e..店铺优惠券后台设置,买家消费金额达到限定金额后,可以获得一定金额的优惠卷,下次购物即可使用,增加买家的回头率。,增加店铺的关联度。,,一年四次(根据具体店铺实际情况调整)。:。(二)店铺基础诊断店铺基础诊断内容:,运作流程和时间,明确店主需要配合的事项(三)店铺装修服务装修流程:店主确认装修完成新商设计装修店主确定店铺模板及要求装修内容::店招(页头、页尾)、收藏、联系