文档介绍：*组织行为学(第二讲)主讲人:刘勤*主要内容导入案例知觉与行为个性理论及其应用*导入案例:蒙牛总裁杨文俊报效伯乐个体的心理特征与行为不仅影响到他们如何完成自己的工作,而且还会影响组织的绩效和组织气氛*第一节知觉与行为一、关于知觉的概念:知觉是心理学研究的重要问题,是个体心理学过程的一个重要阶段。知觉是在感觉的基础上产生的,人们通过知觉,有助于对事物整体与全面的认识,知觉和感觉的关系与区别是:1感觉指人脑对客观事物个别属性的反映。2知觉是人脑对客观事物整体的反映。即对客观事物赋于意义并做出解释。总之,感觉是知觉的基础,是专一器官分析的结果。*例如,一片白色是感觉,而一片雪地白茫茫就是知觉。一声巨响是感觉,一声春雷则是知觉。纯粹的感觉是没有意义的,只有它与具体的事物联系在一起才有意义。因此,一般说来,人与客观事物接触产生的都是知觉,很少感觉。只有出生不久的小婴儿才是感觉。*知觉是感觉的深化,是几种器官综合分析产生的结果。3知觉影响人的行为,即人的行为是以知觉为基础。由于人的大部分决策是直觉决策,所以知觉直接影响决策的结果。*二、知觉的特点:1知觉的选择性:即当人们感知外部事物时,能优先把知觉对象从背景中清晰的分离出来。如图:**(一)影响直接选择性的客观因素知觉对象本身的特征:如鲜艳的颜色,醒目的标记,响亮的声音,均容易被人清晰的知觉。对象与背景的差别:二者反差越大,愈容易被识别。对象的组合方式:对象在距离和形态上的接近,更容易被人们视为一个整体被知觉。例如:*