文档介绍：护理安全管理的做法与体会熊艳钟蕾(湖北省黄石市五医院湖北黄石435005)【中图分类号】R471 【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2013)11-0301-02护理安全是指在护理活动过程中无护理并发症、差错、事故及纠纷,涉及到参与护理活动的每个人员及各个环节,护理安全管理是护理质量的生命线,是护理质量管理的重要内容,现将我院护理安全管理的做法分析如下:。当病人提出疑问或有抵触时,应耐心解释,以良好的服务态度和同情心接待每一位病人。,积极与病人及家属沟通交流,做到“二及时一详细”:二及时之一是病情变化时及时消除病人的疑问,二是当患者及家属因某事对医护人员有意见时,应及时谈话,解决病人提出或遇到的问题;一详细是指出院时详细交代注意事项及复查时间。以实际行动感召病人。规范门诊接待、入院接待、住院护理及出院护理程序,并制定管理条例进行监控,使我们的服务更加规范、优质。《护理历书写格式说明》,详细制定了护理病历书写及质量评价标准。要求书写必须遵照真实性、及时性、完整性,与医生同步为原则。遵循三个随时,三个重点,三个不能有:即有问题随时记、病情变化随时记,特殊检查治疗用药及手术前后随时记;重点记录客观事实,重点记录护理行为,重点记录护士确实做过的事情;主观的描述判断、结论不能有,自相矛盾的记录不能有,含糊其词的记录不能有。,一般患者若无特殊情况,可三天或五天或七天记录一次,其间有特殊变化随时记录,岀院记录应含岀院指导内容。保管好护理病历,不得缺失或遗失,病人出院后及吋归档保存,保证病历的客观、真实及完整性。,确信无误方可执行,不可凭主观经验估计行事,不可强调客观原因而忽视医嘱的班班查对工作。除急救、手术外不得执行口头医嘱,使用口头医嘱后护士一定要督促医生及吋补记医嘱,否则,就视为没有医嘱而护士擅自对病人实施了治疗措施[1】。如对医嘱奋疑问,应向医生提出,若发现医嘱中有明显错误有权拒绝执行。、变化快,护理问题较多,护理部要求护理人员对危重病人做到“四及吋”,即:“及吋巡视,及吋发现问题,及吋报告、处理,及时记录”。对于长期卧床者加强防褥护理,偏瘫及躁动病员加设护栏、以防坠床,对可离床活动病人加强看护,防止跌倒、摔伤、加重病情及增加病人的痛苦。对于情绪悲观的晚期癌症患者及服毒者应加紧看护,多注意病人的情绪变化,加强心理护理,以防病人自杀,必要吋采用约束用具。4加强法律知识学4,、法规。通过反复学使护理人员能较为准确、全面和深刻地理解条例的法学原理,条文原意,在护理实践中,知道如何依据条例的规定正确执业,如何保护自身的合法权益。,制定护理职业道德规范及相应的奖惩制度。组织护理人员学4护理伦理学知识及心理学知识,让护理人员了解病人的权利、义务,以及护士在保护病人权益中的作用[2】。培养提高护士优良心理品质的自觉性,做到在任何情况下都忠于病人的健康利益,无论白天和夜间、有人监督和无人监督、对病人尽职尽责、热情认真、始