文档介绍：智慧零售解决方案目录CONTENTS行业需求实现目标方案规划我们的优势行业痛点01行业现状传统零售业表现低迷电商平台线下扩展据《2016-2021年中国零售企业行业市场需求与投资咨询报告》统计:2016年上半年,在单体百货、购物中心以及大型超市业态中,共有22家公司关闭了41家店铺,歇业总面积超过60万平方米。与此同时,天猫“双十一”全球狂欢节全天交易额1207亿元,几乎等于中国最顶尖的20个购物中心一年的销售额。另一个数字是,。在“互联网”下,打通线上线下为消费者提供网上购物平台是最基本的做法,多数商超选择自建电商,但由于经营理念落后、投入成本巨大等原因,传统零售的自建设电商平台陷入瓶颈。阿里巴巴重金入股苏宁、京东投资永辉,电商巨头们表现出对线下和消费者直接接触的渴望。电商便利店增长率超过20%普遍高于传统百货及大型超市的开店速度。随着电商平台线下扩展,传统零售行业生存下来愈加艰难。传统零售痛点分析消费者是谁消费者到底想要什么消费者满足什么消费者到底在哪里如何深入了解目标消费者,精准触达潜在客户,有效将客流引入门店消费?如何对入店客户进行精准分类分析,定位目标客户群,明确需求,从而进行营销策略调整。如何利用多渠道触达消费者。进行大数据的精准营销与全渠道引流?什么样的服务才能满足消费者,优质的服务体验?优惠的商品?智慧零售的兴起阿里的新零售:新零售是2016年10月的阿里云栖大会上,马云第一次提出来的。核心含义是企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。京东的第四次零售革命:“第四次零售革命”是今年7月份刘强东《财经》杂志上提出来的。在他看来零售的本质不变,仍然是成本、效率、体验。当下的很多讨论还停留在互联网时代。过去20年的互联网只是整个零售数字化进程的一个“序幕”。苏宁的智慧零售:“智慧零售”是张近东在今年两会上提的概念——未来零售是智慧零售,智慧零售是运用互联网、物联网技术,感知消费****惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。网易的新消费:“新消费”是丁磊在两岸企业家峰会上提出来的,大意指零售离不开人,离不开消费者这个基本核心,所有零售形式的演变都源于对用户需求的理解,这是一切的原点。由于中产阶级形成独立消费观、科技进步提高消费者参与感、制造业升级等因素,形成了目前的新消费时代。智慧新零售是趋势信息流现金流商品流营销环节的营销活动、品牌、价格体系、会员体系打通,即入口商品电子化、商品信息呈现陈列、库存物流打通支付环节的打通、无线支付场景,即线上支付零售的本质不会随着商业模式的改变而改变,还是挖掘和满足客户需求,对商品和客户进行经营,实现销售。零售环节是信息流、商品流、现金流的流通。未来的新零售一定是以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术上将线上线下和现代物流全部打通。实现目标02TO管理者-智慧化管理实现品牌的全数字化经营,驱动品牌智能发展,实时掌控管理线下线上店铺。。TO门店-智慧化服务场景拓展搭建线上门店,打破时空限制,提高门店效益客流支持线上流量,导入线下提升门店流量导购驱动智能导购系统全面提高卖货积极性库存盘活品牌订单,门店发货提高商品周转数据掌控门店数据全面解析智能指导门店经营赋能线下门店,帮助门店实现更好地卖货