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陈秋娴,等:戴尔供应链模式研究
戴尔供应链模式研究

陈秋娴,李跃宇,蒋渝
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四川大学工商管理学院,四川成都
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【摘要】从供应链运营的四个驱动要素入手,具体探讨了时结束。任何一个供应链存在的主要目的都是为了满足顾客需
戴尔供应链的成功之处,并重点分析其库存和信息策略求,并在这一过程中盈利。需要注意的是供应链的盈利应该着
【关键词肤应链;库存;运输:设施;信息眼于整条供应链的整体盈利而不仅仅是现在大多数供应链企
【中圈分类号】: 【文献标识码】业所注重的其自身环节的盈利,因为事实证明把注意力放在获
【文章编取个别环节的利润上将会减少供应链的整体赢利,不利于供应
链的长期稳定发展。
—耐: .供应链运营的驱动要素
供应链运营的驱动要素有四个:库存、运输、设施、信息。
. ..库存
嘲垃Ⅱ. 库存是指供应链中所有的原材料、流程中的半成品和制成
翱睡凼: ; ; ;; 品。传统的库存管理仅仅是对自身库存物资的数量管理与控

制,它们往往只是着眼于自身的库存水平的最低与库存持有费
用的最少,而把库存物资往其上游或下游实行转移。而供应链
引言
下的库存管理则应把视野从自身扩大到由供应商、制造商、批
发商和零售商组成的供应链网络上来,和它们之间充分交换库
众所周知,戴尔的直销模式为戴尔公司创造了快速崛起的
存信息,相互协调,共同管理库存,实现整体库存水平的下降,
制造商的神话,然而戴尔公司的直销模式之所以取得如此
甚至有可能实现零库存。
骄人的成绩和戴尔公司及其相关企业所构成的科学的供应链
库存之所以在供应链中存在是因为供需不匹配。如果需求
是密不可分的。
是持续稳定的而供给能力又完全可以满足需求的话,库存就没
有存在的必要了,然而现实的情况是需求很难精确地预测到,
理论基础所以库存的存在成为一种必要,以应付供不应求的状况。因此
库存在供应链中发挥的重要作用是保障需求由于有现成的
.供应链产品,顾客的需求能够在顾客需要时得到满足,而不会因为缺
供应链是物流向上和向下的延伸,包括了满足顾客需求所货导致顾客流失。库存的另外一个显著作用是利用生产和销
直接或间接涉及的所有环节,不仅包括制造商和供应商,而且售中存在的规模效益降低成本。库存对供应链中的物流周转时
包括运输商、仓库、零售商和顾客。供应链是一个动态系统,它间也有显著影响。物流周转时间是指物资流入供应链到物资流
包括不同环节之间持续不断的信息
流、产品流和资金流。而如何合理地管制造商批发商或分销商零售商顾客
理信息流、产品流和资金流,则是供应
链取得成功的关键。供应链的每个环
节都执行不同的程序,并与其他环节零部料—怔/ ■叵
相互作用与影响。典型的供应链可能
包括很多不同的环节,如图所示。
供应链活动从顾客定购开始,并制造商批发商或分销商零售商顾客
在心满意足的顾客为其采购活动付款
图供应链的环节
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, 物流技术年第期
出供应链的那段时间。此外,库存还会显著影响销售速度,即向
最终消费者销售产品的速度。如果库存量用表示,物流周转具体到戴尔而言,其供应链仅包括顾客、戴