文档介绍：卓越亚马逊物流分析Page*卓越亚马逊一、卓越亚马逊的背景二、卓越亚马逊的购物流程三、卓越亚马逊的物流模式四、卓越亚马逊的物流特点五、卓越亚马逊的成果、不足及改进意见卓越亚马逊的背景介绍:卓越亚马逊成立于2000年,为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货、个人护理用品、钟表首饰、厨具、等商品,是中国规模较大、品种较全的网上购物商城之一。总部设在北京,并成立了上海和广州分公司。至今已经成为中国网上零售的领先者。2004年8月亚马逊全资收购卓越亚马逊。目前,北京的物流中心是卓越亚马逊网在华的最大物流中心,也是业务支持的主要供应者。卓越亚马逊的购物流程亚马逊模式购物流程展示(消费者下订单)——进货——仓库中转——送货(消费者手中,同时支付)四个步骤卓越亚马逊的购物流程:卓越亚马逊的物流模式亚马逊的物流模式图:卓越亚马逊的物流模式亚马逊的物流模式:1、自建配送中心,提高配送服务质量。2、与第三方物流公司合作3、信息技术的投入卓越亚马逊的物流模式自主配送精品转向大而全从书带库到百货库卓越网物流流程卓越亚马逊的物流模式卓越亚马逊的送货方式:卓越网物流配送模式邮政体系一般为物流中心将客户需要的商品备好后,利用邮政手段配送到消费者手中。但是利用邮政方式,商品破损率较高,目前这种模式在卓越物流中心中已经很少存在。1邮政体系配送