文档介绍：服务介绍晟翔工作流程晟翔经营理念我们的服务对象定位于“大中型企业”和全国的“稀缺尖端人才“,提高晟翔客户群与尖端人才的准入要求,以保障并提升客户满意度;为此,公司对全体员工贯彻最为严密的、以此为基础的考核制度;只接有把握的项目。对需要承接的猎头项目我们进行周密的评估与分析,对寻猎过程中可能存在的问题及需要企业配合的地方,事先与企业进行详尽的沟通(比如年薪、人才定位、企业理念等),以保障合同项目的完成率。斩断企业经营中短线操作的惟利行为,公司坚持将客户满意度作为“晟翔猎头”的首要经营理念,不求短利追求口碑。晟翔服务承诺1、合同期满未提供满意人选退订金:合同期满后未提供甲方愿意面试的合适侯选人(此期间提供的候选人以客户最终面试为准),同时客户认为不再需要乙方提供服务的情况下有权提出终止合同,并无条件全额退还订金。2、人才上岗后三个月内离职:三个月内离职,重新免费推荐一名候选人到职或者协商退还已付服务费。3、猎头专业承诺:背景调查工作作为猎头专业服务的测试表,显得至为重要;如因背景调查不实,造***才三个月内离职的,重新免费推荐一名候选人到职或者退还已付服务费。晟翔的操作标准1、品牌化运作,致力于提供国际化典型作业标准的猎头服务,严守服务承诺,追求高标准的专业作业方式。2、擅长从企业定向型挖掘人才。区别于传统的招聘方式,主要根据委托企业定向的要求,在相关行业中进行搜寻,找到相关岗位的人员。3、在高级人才认定上拥有一套较为独特的方式和标准。4、严格执行“背景调查报告”制度,在保密情况下对人才作背景调查与职业技能的测评;在此过程中,我们严守客户机密,保证被推荐人的职业安全。猎寻方案一、组建项目组项目组成员2-4人。拥有资深行业背景和成功案例。二、定向挖角晟翔的猎头业务特点是,我们拥有大量的人才库资源,但是绝对不依靠人才库。晟翔猎头会根据客户对岗位人才的要求分别从同类行业内一、二、三线企业定向挖角该岗位人才,或从客户指定企业挖角。定向挖猎是我们工作的特色,也是晟翔猎头要求所有顾问团队和信息搜索团队必须严格执行的工作准则。三、人才筛选对所符合人才资源进行硬件筛选。(如期望工作地点、曾就职企业背景、工作技能、学历、期望薪金等),优胜劣汰,首期每职位筛选5-6名候选人进行初次面试(主要考察人才综合能力素质、性格、做事风格、解决问题的能力、企业管理风格的熟悉程度、未来职业发展方向、为人处事方式是否能与企业主配对等)。最终挑选出1-2名候选人作为正式候选人推荐与企业,供企业进行面试。在候选人与企业面试过程中,晟翔猎头提交关于候选人的背景资料、由专业猎头顾问提供举荐报告书;企业面试完成后,晟翔猎头将与人才和企业进行沟通,以协助合适人才到岗,由此开始后期服务,使人才和企业达到最优化的合作。四、背景调查晟翔猎头为确保候选人才所提供的资料和所述内容基本真实,了解候选人才是否隐瞒部分事实等,我们执行严格的背景调查制度,根据公司规定在保密的情况下对人才作背景调查与职业技能的测评,对候选人才过去的品德和业绩进行了解确认,在最大程度上防止用人失误。背景调查的全过程,我们将严守客户机密,保证被推荐人的职业安全。