文档介绍：商务局办公室工作总结
20××年,××县商务局办公室在局党组的领导下,在各股室的配合支持下,积极发挥助手作用,踏踏实实地履行了办公室各项职能,确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行,。现将工作总结如下:
一、具体工作开展情况
(一)公文严谨规范,优质高效
突出文稿材料撰写的准确性。对公文的文字、内容、格式等进行严格把关,高质量完成了包括群众路线教育实践活动、“三访三化”网格化社会管理、“三创”工作总结、绩效考核自评、商务局半年度、季度、年度工作总结等系统各类重大会议材料和文件的撰写工作。进一步加强公文编发的规范性。按照行政机关公文处理要求,从文件的起草、审核、审签到印发,每一步都严格按照程序规定办理,做到公文编发无差错、无失误、无泄密。注重公文处理的时效性。充分利用网络传输文件的便捷性和高效性,扎实管理,跟踪办理,实现公文处理无错传、无漏传、无漏办。
(二)信息工作精益求精,提量提质
今年办公室准确把握商务工作动态和政务信息报送重点,加强对各类信息的筛选,挖掘深层次的内容,去粗存精,着力提高信息质量,注重舆论引导,加大宣传力度,及时宣传、报道商务系统经验做法和工作成绩,充分调动了全局干部职工的积极性,及时将有价值的信息上报市局、县委、政府信息室等部门。为确保信息的时效性,今年在第一时间内,共向上级业务主管部门报送工作动态信息、重要紧急信息和调研决策信息199余篇,被湖南省商务之窗和商务公众信息网采用56篇,被益阳市商务之窗和商务公众信息网采用91篇,被
××县政府网采用52篇,信息报送量和采用量在全市商务系统中名列前茅。使广大网民通过网站更加全面了解我县商务的发展情况,了解商务局具体职能,宣传各项政策以及商务局的发展动态。
(三)提升服务工作水平,创新求优,全面落实我局今年的重点中心工作。
1、认真完成好党的群众路线教育实践活动的每一环节。今年以来,党的群众路线教育实践活动工作任务重、时间紧,特别是材料撰写、会议安排、收集信息方面办公室承受着巨大的工作压力。但是办公室的所有成员兢兢业业,按照上级要求通过安排专题座谈会、开展问卷调查、设置征求意见箱、公布活动专用电话等形式,广泛征求意见查找形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等“四风”在局机关及局务工作中的具体表现。通过全体办公室人员的努力按质按量完成任务,对收集的各方意见和建议进行整理和归类,撰写制作群众路线教育实践活动材料及书本10册,顺利通过检查,受到检查组肯定。
2、积极开展网格化管理工作。自3月份启动“三访三化促发展,解民忧”网格化社会管理工作以来,商务局建立对接机制、加大宣传推动力度,通过深入走访调查、全面采集信息,收集群众迫切需要解决的问题、结交困难群众朋友,目前共走访居民户5000 余户次,收集意见建议400多条,其中有价值的200多条,共结交了30个贫困朋友。主动排查化解矛盾纠纷和不稳定因素,积极引导群众通过正常渠道依法表达诉求,已经针对性的化解了16起与土地承包,低保供养、邻里纠纷等相关的突出性矛盾。对重点信访问题和信访重点对象进行回访,防止反弹。如徐向荣局长对朝晖村14组居民夏某建房占用别人土地被打后多次上访请求解决给予回访做了大量的工作,使其彻底做到了心悦诚服的息访息诉。通过一年的努力,在局机关干部及乡镇、村委的工作人员的共同努力下,使各村整体形成一张网,