文档介绍：现代教育管理年第期
窑2010 2 教育督导与评价
从关注质量主体的角度看高等教育质量评估
王小青
南京大学袁江苏南京冤
渊 210093
摘要院高等教育质量不应该仅仅关注结果袁更应该关注大学生的野增值过程冶遥只有消费者才是质量的
裁判袁这是确定评估主体的依据遥而我国现行的高等教育质量评估野质量主体冶缺失袁这首先表现为大学生作
为评估主体的缺失曰其次表现为就读经验之过程没有成为评价的核心遥因此袁要鼓励质量主体要要要大学生参
与评估袁并注重对学生就读经历的评估遥
关键词院高等教育质量曰质量主体曰参与
中图分类号院文献标识码院文章编号院渊冤
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时应当充分考虑学生的发展以及高等教育在学生
一尧高等教育质量的内涵及其主体袁
发展方面的作用咱1暂
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高等教育质量的内涵英国学者弗雷泽认为高等教
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何谓高等教育质量国内很多学者引用或受启育的质量首先是学生发展质量即学生在整个学习
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发于英国学者戈林年总结的过程中所学的东西所知所能做的及其态度
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种不同观点其一属于传统的解释把质量与提供学生在认知技能态度等方面的收益是衡量教学
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独特的特殊的相当高标准的产品和服务质量的核心标准咱2暂
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联系在一起隐含排他性的特点如牛津和剑桥综上所述高等教育质量可以概括为在教学
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大学的教育质量其二则把质量与预定规格和标过程中学生参与管理教育并能够持续不断地提高
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准的一致性作为依据依此使不同类型的院校可能学习效能最后实现教育增值也就是说高等教
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设定不同的质量标准其三强调以高校达到目的育质量不仅仅关注结果更重要的是要关注大学生
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的程度为标准把判断质量的尺度定义为是否符合的增值过程因为持续不断的质量提高才能够
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标准其四把质量定义在实现高校办学目标的有真正保障教育增值的最终实现
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效性上具体标准是以高校是否具有明确的办学理高等教育质量的主体
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念和使命的表述为特征其五把质量定义为以高戴明在年前就曾发出疑问谁才是质量的
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校能否满足消费者规定的和潜在的需要淤从以上裁判咱3暂答案是消费者高等教育的消费者是学生
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种观点可以看出高等教育质量的利益主体开始家长雇主国家和社会这就是确定评估主体的依
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多元化即由象牙塔式的高等教育机构到国家据以及其他评估要素的原理之所在高等教育质
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社会和个人其共同点在于以最终产品的标准及量评估体系包括外部评估和内部评估外部评估主
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目标的实现程度作为衡量质量好坏的标准这就引体是民间评估机构内部评估主体是院校自身既
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起一些学者的担忧将高等教育视为一个完整的系然学生是高等教育的消费者那在外部和内部评估
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统学生作为投入进入系统经过加工学生又作中都应该有学生的参与北欧国的评估机构与被
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为产出离开系统其明显的不足在于忽