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上传人:kang19821012 2019/1/19 文件大小:17 KB

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文档介绍

文档介绍:汽车售后服务承诺书车辆维修服务承诺书一我方作为单位车辆维修定点单位,在定点维修服务有效期内郑重承诺: 一、维修质量担保承诺 1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准,不使用假冒伪劣产品或以次充好,以旧顶新。 2、本公司品牌的新车,整车质量保证期为2年或者6万公里。 3、更换的零配件(不含易损件),质量保证期为1年或者2万公里。 4、更换的易损零配件,质量保证期为6个月或者10000公里。易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里)、轮胎、玻璃。 5、执行交通部20XX年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条,机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度。汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶XX0公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20XX公里或者10日。 6、机动车维修竣工质量检验合格的,维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。机动车维修质量保证期,从维修竣工出厂之日计算。二、维修费用优惠承诺汽车维修服务承诺书4篇汽车维修服务承诺书4篇 1、应及时提供20XX年20XX年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表,供送修单位查询。 2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺,维修工时优惠,中标品牌车不高于20XX年20XX年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。 3、维修时,重在修理,以节省支出,确需更换零配件时,使用合格产品或正品。维修零配件的材料费中标品牌车不高于20XX年20XX年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。三、服务承诺 1、实行公开、透明、合理的价格制度,绝不虚报项目配件,使用正厂配件。 2、提供快速专业保养服务,对预约车辆实行绿色通道,优先安排上工位维修,为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务。 3、主动保养提醒、免费代办年检、保险代理等***服务。 4、提供24小时外出援助服务,漳州市区(龙文区、芗城区)范围内免收施救费及拖车费,应客户要求提供免费上门接送车服务。 5、每季度提供一次免费的检测服务和相关养护。 6、建立车辆详细的维修档案,提供日常免费保养和技术咨询服务,确保车辆具有良好的状况。本承诺书自我方签定之日起至20XX年12月31日止有效。承诺单位盖章:xx年xx月xx日汽车维修服务承诺书二遵守的驾驶员: 你们好! 欢迎您来到xx汽车修理厂对您的车辆进行维修,保养