文档介绍：佳洁士案例分析目录佳洁士官方微博信息1社交媒体传播策略2提高社交媒体互动性3优化内容深度传播4社交媒体活动创意5佳洁士官方微博http://e./icrest定位:内容轻松、活跃,并能提供口腔保健的官方指导。定位清晰,能够关注消费者的兴趣所在,并与之形成深度互动。主要内容:内容主要涵盖三个领域:品牌相关信息,热点事件,产品信息。活动:高效、高频率的线下活动,而且并非只针对微博传播的活动。佳洁士官方微博粉丝女粉丝居多;在北京,上海和广州等一线城市拥有大量粉丝。除此之外,在江苏,浙江和山东等地也占了很高的粉丝比例。佳洁士微博传播内容主贴在其他微博上转载时网友对主贴内容的关注会减少,因此不利于品牌形象的建设和传播,网友与之互动的兴趣也会随之下降; 网友讨论的热点问题不能延伸出更多有趣有价值的传播内容,且主贴内容吸引力度不强。....9对微博账号的维护没有做到始终如一,8月后发帖量下降非常明显;数据下降对互动方面也产生了非常大的影响,平均转发量和评论量同时下降。佳洁士微博互动佳洁士官方粉丝互动Layers1234Retweets5181,575333102转发(由官方微博页面直接转发是第1层,从转发帖上再转发的是第2层,以此类推)我们挑选了一些转发过百的帖子进行分析;转发多数来自于佳洁士官方微博页面,当有意见领袖出面支持活动时,第2层和第3层的转发量会即时上升;,最终能到达的层数是第4层。佳洁士官方微博活动相关应用技术其他内容生成格式视频动态图像Q&A微博互动在一定的时段或节假日的话题会受限,所以没有形成活动的连续性;微博活动主题互动的主要形式是转发和@好友,一些微博当下流行的应用技术和产品没有尽用;比较丰富,但是其他平台的主题在微博上多时候并不适用活动:加大平率组织线下活动并精准地创建微博活动,以达到更好的互动效果;采用各种活动形式,并形成定期活动机制。内容:大幅度增加原创内容,优化页面设计、设置;在重要的节日、相关活动或社会热点话题出现时,创建有创意及有趣的互动内容。传播:保证互动频率,提高官方微博页面的粉丝用户粘度;充分利用明星、知名博主和意见领袖。危机预警:及时监控微博平台,以了解相关信息、反馈及建议;及时提交收集到的粉丝建议以改进。微博平台建议平台:优化页面布局,使内容可以更明确、清晰的呈现;定期更新官方微博账户的头像和页面设计背景,以制造新鲜感。轻松的气氛 积极的响应 有创意的内容 极具吸引力的奖励竞争优势微博成为了最主要的社交媒体渠道。同时,传播方式与内容还有非常大提高与上升的空间。产品信息和口腔健康知识的传播对于消费者来说依然是最感兴趣的话题。市场竞赛极其激烈,因此,佳洁士需要新鲜、丰富且令人兴奋的话题和活动以拉近与消费者之间的距离。