文档介绍：基本原则:主要绩效:包括显性业绩、短板要求、临时任务。基准分为60分。每个指标均量化并确定评价标准。其中每一个短板要求或临时任务各为5分。其余根据权重比例计算小分。基础绩效:包括基本职能、绩效管理、学****与创新。基准分为40分,其中基本职能占20分,绩效管理占10分,学****与创新占10分。评价周期为季度的可追溯调整整个考评期。显性业绩和学****创新应有明确的加分标准,而基本职能和绩效管理的原则上只有扣分没有加分,如有特别优异之改善,由总经办人事科核定后酌情加分。部门绩效考核标准表部门:行销部2003年考核角度指标名称单位计算方法或评价依据评价周期权重评价标准计分方法大分%小分销量吨面粉销量,统计表月4020按月度滚动计划每相差5%加/扣1分显性业绩边际贡献万元计划销量*(250-60)元/吨月3015与实际边际贡献对比每增加或下降20万元加/扣2分逾期30天应收帐款额万元逾期30天以上的应收帐款月5010515万元超范围每5万元扣1分,30天以上无逾期欠款加1分我们如何实现最重要的工作目标?顾客取得力%本季新发展个数及销量,年度累计情况季63新客户数及其销量无新客户数扣2分,%由销售部门每季定期调查,做出评估季42此项工作开展与否此项工作开展与否得/扣2分销售计划准确率%实际销售量/计划销售量月10590-110%超范围每2%扣1分应收帐款周转天数天月末应收帐款余额/本月销售收入*30月10235天每超2天扣1分吨粉可控销售费用元/吨可控销售费用/面粉总销量月10232元/%(上月客户总数-本月客户流失个数)/上月客户总数月10298%每降1%*30月10220天每超2天扣1分价格行情指数评价按类别选一代表产品,以当期市场行情作为评价依据月20102紧贴市场不变,滞后市场扣1分,严重扣完顾客关系综合评价评价选择典型客户进行分析,经营影响程度,双向信息沟通季102综合评价,如范例非常差,扣1分我们如何完成部门的基本职能?滞销产品比例%2月以上滞销产品数量比例/本月销售数量季1022%%%对帐单正确签回数/对帐单发出数,收货确认单数量/运货次数月10295%每超1%加/%每月针对有明显业绩或严重萎缩的区域进行分析月102是否分析及分析深度不作市场分析0分,市场分析不够好扣1分。环境卫生评价办公区、,严重扣1分安全办公评价无事故、存在隐患、及时整改月51安全生产委员会组织检查有事故0分、、,选择性评价季101成熟客户不低于1次,新客户不低于2次,-,低于4次扣1分绩效管理促销手段评价具体方式、形式、费用以及效果评估,未来计划季101部门自评+,严重错误或滞后扣1分广告支持评价具体方式、形式、费用以及效果评估,未来计划季101部门自评+,严重错误或滞后扣1分我们要展开那些绩效管理工作?宣传品支持评价具体方式、形式、费用以及效果评估,未来计划季101部门自评+,+,+,、开票、+,、含运费单价、不含运费售价之错误记录数/-,,严重超标0分。财会部评价劳动纪律评价检查评价员工考勤、遵章守纪等情况月101总经办人事科检查、,严重扣1分员工满意度%主针对部门的满意度,每季度一次季202总经办人事科调查、统计总经办人事科根据调查结果作评价,加分不超过2分学****与创新员工建议数及采纳情况评价统计员工建议数量及采纳情况季202自评,分为非常优秀(有实例)、一般、,持续没有扣1