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中国移动省级经营分析系统业务规范基础业务分册.doc

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中国移动省级经营分析系统业务规范基础业务分册.doc

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中国移动省级经营分析系统业务规范基础业务分册.doc

文档介绍

文档介绍:中国移动通信企业标准
 
 
中国移动省级经营分析系统
业务规范
基础业务分册
 
  
The Basic Service Fascicule
of Business Analysis Support System
版本号:
中国移动通信有限公司发布
目录
THE BASIC SERVICE FASCICULE 1
OF BUSINESS ANALYSIS SUPPORT SYSTEM 1
1 范围 1
2 引用标准 1
3 术语和定义 1
4 符号和缩略语 1
5 总体说明 2
目标 2
重入网分析 2
营销终端IMEI拆包分析 2
营销渠道分析 2
位置分析 2
章节说明 3
6 重入网分析 3
名词解释 3
识别模式流程 4
识别模式一:通过手机IMEI对比分析识别 4
分析识别流程 5
区分新老客户 5
IMEI号清洗工作 6
识别新入网客户的有效IMEI 6
生成、维护历史有效IMEI库 7
识别重入网客户 8
识别模式二:通过客户呼叫记录与手机IMEI相结合分析识别 8
分析识别流程 9
提取有效交往圈信息 9
提取有效IMEI信息 12
提取重入网客户信息 12
分析功能 14
KPI指标 14
分析目标 14
维度指 15
指标说明 15
面向对象 15
功能要求 15
应用分析 15
重入网客户总体分析 16
分析目标 16
维度指标 16
指标说明 17
面向对象 18
功能要求 18
多次重入网客户总体分析 18
分析目标 18
维度指标 18
指标说明 19
面向对象 20
功能要求 20
重入网渠道因素分析 20
分析目标 20
维度指标 21
指标说明 21
面向对象 21
功能要求 21
重入网客户营销政策分析 22
分析目标 22
维度指标 22
指标说明 22
面向对象 22
功能要求 23
新增市场网内互转分析 23
分析目标 23
维度指标 23
指标说明 23
面向对象 24
功能要求 24
存量市场网内互转分析 24
分析目标 24
维度指标 24
指标说明 25
面向对象 25
功能要求 25
重入网客户消费变化分析 25
分析目标 25
维度指标 25
指标说明 26
面向对象 26
功能要求 26
多次重入网客户消费变化分析 26
分析目标 26
维度指标 26
指标说明 27
面向对象 27
功能要求 27
重入网老号码充值分析(可选) 28
分析目标 28
指标说明 28
面向对象 28
功能要求 28
重入网老号码欠费分析 29
分析目标 29
维度指标 29
指标说明 29
面向对象 29
功能要求 3