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社区药学服务体会·工作探讨·【中图分类号】��【文献标识码】�【文章编号】��������������田志敏�罅�薪鹬萸�谝蝗嗣褚皆海�赡�罅����【关键词】药学服务;社区;体会药学服务是社区卫生服务的重要组成部分,以人的健康为中心。以需求为向导的社区药学服务,是基层医院药学发展的方向。本文介绍了本院社区药学服务的一些做法和体会。�┭Х��药学服务是药学人员应用药学专业知识向公众��ㄒ��峁┲苯拥摹⒏涸鹑蔚摹⒂胍┪镏瘟�有关的技术服务,以期提高药物治疗的安全性、依从性、�】。药学人员医学、。所以,加强药学人员的队伍建设,提高队伍的整体水平,是做好药学服务的根本。�缜�┭Х��社区卫生服务是以人的健康为中心,社区为范围、家庭为单位、需求为向导,以妇女、儿童、老年人、慢性患者、残疾人等为重点,以解决社区主要卫生问题,、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务等为一体的,有效、经济、方便、综合、连续的基层医疗卫生服务单位。社区药学服务是社区卫生服务的重要组成部分。目前,药物仍然是疾病预防和治疗的主要方法和手段,随着民众防病治病意识的增强和自行用药现象的增多以及��┢返钠占埃�绾伪U匣颊吆侠碛靡��岣哂靡┑陌踩�性、有效性,已成为人们越来越关心的问题,了解更多的保健常识和用药常识,也是民众目前的一个迫切需求。,是基层医院药学发展的方向。�缜�┭Х�裉寤�本院地处大连市金州区,属县区级二甲医院。区内六个行政街道。本院在三个街道设立了卫生服务中心。虽然本院在人员配置和药学服务水平上都不及市级三甲医院,其开展社区药学服务还有很多困难和不具备的条件。但是以人为本,以人的健康为中心,以需求为向导的服务理念,迫使本院的社区药学服务向着居民的需求转变。卫生服务中心设立初期。本院的药学服务只是被动的咨询服务和常规的收方发药,与医院药房窗口服务不同的是开放式服务。就诊患者不多,使得药学人员有足够的时间和患者交流,解答他们的疑问,了解他们的需求,尤其是患者对药物预防、保健、治疗及储存等方面常识性的知识大都知之甚少。甚至存在很多误区,而患者需要得到帮助,使本院药学人员感到了自己身上的责任和开展药学服务的重要性。几年的社区药学服务工作,药学人员始终是边学习、边服务、边摸索、边提高,倾尽所能,满足医患的药学服务需求。传统的药学服务模式使药学人员给患者留下的印象,就是只会收方发药,至于合理用药,避免药物的毒副作用,提高用药的安全性、有效性等药学专业性问题,患者往往更信任医生的指导。获得患者和大众的信任是开展药学服务的第一步,为了迈好第一步,药学人员首先是提高自己,加强药学人员的队伍建设。通过经常举办各种学习讲座,。当给患者提供药学服务的时候。药学人员要主动营造良好的沟通环境,当患者提出疑问时,要停下手中的工作,专心倾听患者的主诉,平视患者的目光。使患者感受到药学人员很重视他提出的问题,,信任药学人员,增强患者用药的依从性。所以给患者留下良好的第一印象是很重要