护肤品销售技巧.ppt

文档介绍：护肤品
销售技巧
护肤品销售技巧
准备
销售技巧
护肤品
认识客户
实战
销售提示
公司
产品
性能
定位
价格
促销
卖点
包装
准备阶段
对产品的
准备
自我的
准备
准备阶段–对产品的准备
准备
对产品的
准备
自我的
准备
主动
真诚
热情
形象
准备阶段
准备
准备阶段–自我的准备
认识顾客
完美型
活泼型
和平型
领导型
顾客类型
认识客户
认识顾客
领导型
认识客户
特点:话多、强势、有一定护肤知识、注重保养
方法:聆听、感谢指点、直入主题
特点:注重细节、感觉、攀比心较强
方法:专业知识、成功经验
认识顾客
完美型
认识客户
认识顾客
和平型
认识客户
特点:保养意识不强、需要引导、没主见
方法:关怀、互动
认识顾客
认识客户
活泼型
特点:时尚、关注流行、时尚、容易发现需求、 从众心理较强
方法:示范、告知今年流行
实战步骤
了解顾客需求
1
进一步强调好处
2
产品体验
3
成交
4
实战