工作制度.doc

文档介绍：工作制度一、受理责任制度受理党员组织关系接转,咨询、求助等,第一个受理接待的工作人员要如实记录、登记,进行服务并认真处理,对超出服务范围的应及时报上级组织部门或党员服务中心协助解决。对受理的党员求助服务,一般在7日工作日内给予答复,特殊情况可适当延长,但需做到事事有回复,件件有落实。对报上级党建服务中心要求协调处理的服务要求,上级党建服务中心协调处理后应及时反馈落实。二、情况报告制度。在接待党员求助服务中,要认真做好登记工作,如实记录求助要求,反映处理结果,遇到特殊情况要个案专报,一事一报。定期汇总分析党员的求助情况及党员关心的热点和难点问题,向有关的组织部门领导报告,同时抄报上级党建服务中心。对党员的重大求助或反映的重要情况,应及时上报上级组织部门或上级党建服务中心,不瞒报,漏报,谎报。