幼儿教师的礼仪规范.ppt

文档介绍：三、言谈举止礼仪幼儿教师的言谈(文明话、现代话、直白话)表达要准确音量要适当语言要精练风趣、幽默Date1阳光培训语言互动声音美(音调、速度适中,发音准确)谈吐美(表情专注,动作适度)境界美(高雅)Date2阳光培训教师谈话禁忌忌***忌训斥忌侮辱忌讽刺忌妄言忌乱言Date3阳光培训Date4阳光培训Date5阳光培训教师一口标准的普通话,将为自己和幼儿园树立高素养的形象。文明用语:  1、接待来宾请使用:主动询问——您好,请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗?被动受问——哦,抱歉,这个我还不太清楚,我可以帮你问一下。2、对同事:上班时进幼儿园见到园里的工作人员,均应问“你好”“早上好”或点头致意Date6阳光培训3、对小朋友和家长请使用问候语——你好!小朋友好!宝宝好!早上好!等。请求语——请、打扰您了、麻烦你帮我等。感谢语——谢谢、非常感谢等。抱歉语——抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。道别语——再见、明天见、——没关系、不客气、、打电话:打电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再说事。如:“喂,您好!我是X班的XX老师,你是某某的妈妈吗,是这样的……”接电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再询问。如:“喂,您好!蓓蕾幼儿园X班XX老师,请问你找谁?或有什么事么?”放电话——等对方放下电话,然后再挂机。Date8阳光培训5、对上级:提出意见——我对这件事有看法、因为……提出建议——我想,能不能这样,……,供参考。Date9阳光培训工作忌语1、接待来宾忌说——我搞不清楚,我不知道。2、对待幼儿和家长忌说——讨厌、烦死人、讨人嫌、真没用、笨蛋、笨死了、蠢货、就你事多、象有瘾似的、你给我XX、你去找领导、幼儿午睡时大声讲话、大声打手机、……3、同事交往忌说——粗言秽语,你知不知道、你懂不懂、无聊、恶心等。忌窥探他人隐私,言语间涉及他人隐私。Date10阳光培训