班级危机处理方法谈.ppt

文档介绍：班级危机管理方法谈周同丽Tel:**********E-mail:******@2009年12月7日晚,湖南省湘潭市湘乡私立育才中学晚自****下课时,因一人跌倒,导致拥挤,引发踩踏事件,造成8人罹难、26人受伤。这样的事故并不是偶发事故。有媒体报道:同年11月3日上午,湖南省常宁市西江小学学生在准备做课间操时,由于人多拥挤,在下楼时发生严重的踩踏事故,导致6名学生不同程度受伤;11月25日,重庆市彭水县桑柘镇中心学校发生一起学生踩踏事件,有学生在踩踏中受伤。一人跌倒,为何会引发如此伤亡惨重的踩踏事件?是什么原因导致校园踩踏事故屡屡发生?导致事故发生的四大主要原因:现场管理不力学生安全意识不强天气原因——下雨没有应急演练从未开展过类似应急演练现代社会是一个充满危机的社会,应对危机,管理危机已成为现代管理者的重要职责。危机的定义解文说字:危险+机遇;国外文献:对一个社会系统的基本价值和行为准则产生严重威胁,并且在时间压力和不确定性极高的情况下,:突然发生,造成或者可能造成重大人员伤亡、重大财产损失、重大生态环境破坏和对全国或一个地区的经济社会稳定、政治安定构成重大威胁和损害、有重大社会影响的涉及公共安全的紧急事件。———、地形地貌、状况以及班级环境状况等一般是指班级民主化的程度。学生参与的满足程度与团体性的班级突发事件爆发概率有着密切联系班级危机产生的一般原因前兆阶段紧急阶段相持阶段解决阶段危机发生前各种危机先兆出现事件演变迅速,出人意料事件进入相对平稳阶段,仍有恶化的可能事件得到完全解决