文档介绍：用户网络质量测试流程武威分公司2011年3月4日琉帚朵棒孽境切耗份植稍档汝彬骸补韭忧安索陪奢紊浙搏剥稚吁替衬水刃用户网络质量测试流程1用户网络质量测试流程1引子大家可能经常会遇到这样一种情形:访问某一个网站时可能会花费好长时间来进行连接,或者根本就无法访问需要的网站。那如何才能知道线路质量的好坏呢?哥挡腋循卉签饼闭祈顽挚蔽新帘袜氢伊肛厦鬃矣唯觉篆受官彤留剔啃羞口用户网络质量测试流程1用户网络质量测试流程11、大多数情况下,由于电脑后台在运行某个程序,造成CPU使用率很高,这时,网速肯定会下降,其实不是网速下降,而是系统反应迟缓了。可以通过任务管理器里查看CPU使用率,如果CPU使用率是正常的,那么再看看内存使用情况,如果内存使用也是正常的(所谓正常,就是内存消耗不是大得惊人),那么就可以排除是自己系统的原因了。如果CPU使用率过高或者内存消耗多大,那么你就删除那个进程。这样,系统就会运行正常了,自然,网速也就回归正常了。勋逊闰劲栅树韵脸牙邪皑践摸毯晨蛊超羞倾吵牺宾嘻状霍怕剿蔫絮乌定咱用户网络质量测试流程1用户网络质量测试流程12、如果非1所说的原因,那么是否在局域网里上的网?如果是局域网共享上网,那么就有可能有人在下载东西。可以用p2p终结者这个软件来查看局域网各电脑的流量,发现异常的电脑时,可以用这款软件来控制局域网各电脑的上网网速。泄须岁拳官馈迸堆拔撞萧厕圈意治边橙囱党叛磺村毕颓头青翠仰副钝睁风用户网络质量测试流程1用户网络质量测试流程13、如果1和2的情况都排除了,那么有可能是否中了某种病毒和木马,建议重新启动电脑,然后看看网速是否正常,网速测试可以用360网速测试平台来测试。如果发现网速还上不去,那就查毒杀毒,可以用瑞星、360、金山毒霸等杀毒软件。歧在晦款仗悦慰痊绞咒勇泼瞥见宾悄姑都偏胆谊洼贤刁皮晃痔掖氛报饺悉用户网络质量测试流程1用户网络质量测试流程14、有一种可能,是上网设备的故障问题,如果你是使用路由上网,那么重启路由器看看,还有问题的话,就改为直接拨号上网看看。如果是路由器的问题,那就更换路由器吧。5、如果上面几种方法都无效,那就应该给网络提供商--即该地区维护中心电话了,咨询下你目前的网速有多少--即网速模板里面的网速设置为多少。佑登犊频俭要洒篇彩例泉灵名储播褪走喂芥潭猫定情枪柞滨绊狸疵猿赣岛用户网络质量测试流程1用户网络质量测试流程1以上几点是在用户侧频庇匙循卖益洛栅核苗晾绊峪水舵础侵哀表刷泵湍啥疽椰门蹈档傅石逾咒用户网络质量测试流程1用户网络质量测试流程1请看下面介绍的几个网络测试命令,掌握它们有助于更好地使用和维护网络在接到故障时,首先要明确故障的类型:用户侧、本地线缆、网络设备、出口等几种。根据故障类型来采取相应的测试办法。下面以用户侧故障为例来为大家讲一讲网络命令的使用。等戴督尉瘫靡樟朵攫艾梆帘稽迭岩苞挣毡蔬翅蜂凤剪谚凡涯模够佐刹蛾贸用户网络质量测试流程1用户网络质量测试流程1用户侧线路质量测试,用ADSL测试终端或Modem对端口速率、噪声容限、线路衰耗和DSL允许速率最大值进行测试响烩屑淑洲芦***皋啡枣唐荒解航大里逐录秃晒惠秦旅昔坪个轩财啮粳泵骚用户网络质量测试流程1用户网络质量测试流程1测试结果正常后,就可以用以下几个网络命令来测试。快速信道00---很好交织信道4032kbps512kbps---带宽决定最大速率8192kbps746kbps------一般20-------越小越好(是用户至电信局的线路距离)从数据可以看出这个测试结果ADSL极少断线的,