文档介绍:尊敬的先生、女士:您好!为了解便利店的顾客定位问题,我们正在进行一次关于消费者对到便利店购物和享受便利店提供的服务等有关方面认识的调查,希望能听取您的宝贵意见。感谢您的支持和配合!(注意:除有特别说明,下列选题均为单项,请在选项上打勾)? *□否□? * [多选题]□价格不合理□服务态度不好□商品种类不齐全或过于单一□不符合我的消费****惯□便利店的服务种类不能满足我的需求□其他:?(您到便利店购物的频率) *一天1次或以上2~3天一次一个星期一次2~3星期一次2~? * [多选题]距离近,较方便能提供24小时服务满足应急购物需求付款方便能节省购物时间(如可使用现金、银行卡、羊城通等方式付款)其独具特色的商品(如鱼蛋、意大利粉、盒饭等熟食)其独具特色的服务(如羊城通充值服务、支付宝转账服务等)产品更新换代快,符合潮流趋势店员服务态度好,? *早上(6:00---11:00)中午(11:00---2:00)下午(2:00---19:00)晚上(19:00---23:00)23:? * [多选题]饮料零食(如薯片、饼干、雪糕等)熟食(如鱼蛋、鸡翅、蒸包等)烟酒类产品报纸杂志生活用品(如洗发水、毛巾、化妆品等): *? *价格较便宜价格一般价格较贵,但能接受价格较贵,不能接受无所谓,? * [多选题]7—11便利OK便利店喜士多(C-store)可的便利店快客便利店全家(familymart)? *,社区附近的便利店的优点是什么? * [多选题]开放时间较长,24小时营业买东西速度快,? *支持,但不会引起我的购买欲望支持,知道后一定会去购买支持,如有适合的商品会去购买无所谓不支持,? * [多选题]冲印照片、复印传真、网络下载