文档介绍：服务创造价值、专业赢得信任顾客感动是下一个竞争战场你在倾听客户的声音吗?满足客户先要满足细节真诚服务客户第一服务至上是我们永恒的主题顾客的微笑是我们不懈的追求放我的真心在你的手心自信、诚信;用心、创新诚信、高效、创新、超越超越自我、追求卓越一份耕耘、一份收获生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒态度决定一切,,我们的责任是满足他们的需求顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待客户的需求就是我们工作的目标不是顾客依赖我们,而是我们依赖顾客顾客是我们的伙伴,而不是外人     三、微笑服务标语1、微笑是最具振撼力的语言,是人与人之间沟通的桥梁,是人脸上最美丽最灿烂的花朵2、微笑的十大理由         微笑令别人心情愉悦!      微笑令自己的日子过得更有滋味!             微笑留给别人良好的印象!      送给别人微笑,别人也自然报以你微笑!      微笑令你看起来更有自信和魅力!          一个微笑可能随时帮你展开一段终生的情谊!3、微笑挂在脸上服务记在心里4、服务理念:一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户5、用笑容温暖周围的人