文档介绍：xx市xx人民政府关于创建省级文明城市工作自查报告市精神文明办:自2011年xx镇被评为州级文明小城镇以来,在市委、政府的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,深入贯彻党的十七届五中、六中全会精神,努力推进我镇物质文明、政治文明、社会文明、生态文明“五个文明”建设协调发展,努力构建和谐社会,有效推动我镇经济社会全面发展,全面推进xx市创建省级文明城市进程。现将我镇创建工作自查情况报告如下:一、自查情况xx镇党委、政府高度重视创建工作,把创建工作列入党委的重要议事日程。一是领导重视。镇党委多次召开专题会议,认真研究安排创建工作。组成了以党委书记任组长的创建工作领导小组,并确定1名副书记专抓此项工作;二是创建工作组织得力,相关资料健全。召开各级创建工作动员、宣传大会,使机关干部职工、农民群众的知晓率和支持率都得到大幅提升;通过电子屏宣传创建工作和创建标语,利用广播和宣传栏在各村委会宣传创建标准和内容;窗口部门服务质量得到进一步加强,服务态度和文明礼仪都有明显提高;建立了高效的投诉处理机制,群众来信来访处理率达100%,群众满意率也有所提高;农民群众自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善等社会基本道德规范,向道德模范学习的热情空前高涨;科普活动按期开展,镇村环境明显改善,精神面貌良好,文明村、文明户评比工作成效显著。虽然创建成效显著,但也发现了一些不足:一是群众参与面比较窄,对创建工作思想模糊、认识不高;二是个别群众对创建省级文明城市相关标准掌握不准,在道德规范和文明礼仪上仍有缺陷;三是存在文明素质不高,在爱护公共环境等观念淡薄的现象,与创建工作标准还有距离,全民教育有待进一步加强。二、整改措施针对创建标准和存在的问题,我镇及时召开会议,专题研究进一步加强整改,提高全镇人民群众的文明素质,确保此次创建工作顺利完成。1、提高认识,夯实基础一是创建基础再夯实。形成党政主要领导负总责,党政工团齐抓共管、全民广泛参与的机制,设立创建工作领导小组办公室,由专人协调日常事务,定期