文档介绍：1、注册会员:完成会员注册,即成为注册会员;2、银卡会员:至少有1次消费记录(包括分店入住、日租房)3、金卡会员:(满足以下条件其中一条);。4、白金会员:(满足以下条件其中一条);。升级时间:注册会员升银卡会员:注册会员消费后(包括分店入住、日租房、参与指定活动),次日即可自动升级为银卡会员。银卡升金卡、金卡升白金:会员满足升级条件后次日自动升级。个人会员权益:会员权益由会员基本权益和百宝箱组成。1、会员基本权益:(1)享受会员价(2)预订保留到19:00(3)注册和银卡会员退房延迟到13:00,金卡和白金会员退房延迟到14:002、百宝箱: 百宝箱由预订盒、入住盒和工具盒组成,用于存放会员因会员政策或参与各种促销活动而获得的法宝。个人会员利益:1、银卡会员:可参与“新会员送一晚”活动(2011年2月15日-2012年12月31日),详见活动说明。2、金卡会员:升金卡获赠2张50元房费抵用券(有效期半年),获赠订单加时器(+1小时)、免押金、免查房等多种法宝,金卡专享活动。3、白金会员:升白金获赠4张50元房费抵用券(有效期半年),获赠订单加时器(+1小时)、免押金、免查房等多种法宝,白金专享活动。个人会员申请与注册:会员申请渠道:(1)网站申请(2)手机申请(wap.)(3)手机客户端(4)分店前台申请(5)销售部申请会员资格:(1)会员的两次消费时间间隔不超过两年,会员身份即可保留,包括会员的级别、储值功能、百宝箱、参与会员活动权利等均可保留。(2)有效证件号码是会员身份的唯一识别,会员预订或入住时可凭注册时使用的有效证件证明自己的会员身份。(3)一个会员可拥有多张会员卡,所有卡号均能使用,所有会员卡的积分合并计算。3、会员升级: 会员满足升级条件后次日自动升级。4、纪念卡:(1)纪念卡功能: ,内存会员信息,可用于识别会员身份; 、设计精美的纪念卡,具有收藏价值。(2)纪念卡获取方式: ; 。[最新活动](3)纪念卡验证: 会员可登陆7天网站进行纪念卡验证。个人会员预订:1、预订方式:(1)网站预订:)WAP:wap.(3)手机短信:**********(4)手机客户端(5)客服热线:4008740087(6)直接联系各分店前台2、提前预订时间: 会员通过网站、wap、手机短信、手机客户端、客服热线和分店前台均可预订90天内的房间。3、预订保留时间:(1)会员预订保留到入住当天19:00,提前预付房间可整晚保留;(2)对于18:00以后预订当天房间的订单,~2小时,请在预订时留意保留时效。4、订单修改和取消方式(1)网站:)WAP:wap.(3)手机客户端(4)客服热线:4008740087(5)分店前台个人会员入住:1、会员价格: 所有会员享受同样的价格,且7天保证该价格是所有渠道中最低的价格。2、会员入住:(1)注册会员、银卡会员入住时需缴纳押金,金卡会员、白金会员免收押金。(2)每位入住的会员均需要按公安部门规定凭有效证件办理入住手续。(3)客人最早入住时