文档介绍：《怎样成交每一单》著:【美】乔·吉拉德世界上最伟大的销售员乔·吉拉德助你成交每一单!奎歼煽顺的竭肉袖晰醇家赃渡惭厚钮蝴煤帘滩斯貉冀恒犁摄啸闰厕某罕栈《怎样成交每一单》《怎样成交每一单》大师奕事如果是连续多年都是每天卖出一辆汽车呢?您肯定会说:不可能,没人做得到。可是,世界上就有人做得到,这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车,平均每天销售6辆,而且全部是一对一销售给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录,同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号,这个人就是乔·吉拉德先生。生于贫穷:1928年处于美国大萧条年代;父辈是四处谋生的西西里移民。长于苦难:为了生计9岁就开始擦皮鞋、做报童;遭受父亲的辱骂;遭受邻里的歧视。自强不息:父亲辱骂他一事无成时下决心,要证明父亲错了;受到歧视时和别人拼命;母亲的关爱使他始终坚信自己的价值。不懈奋斗:坚持上学直到高中;做过40多种工作;破产巨额负债也没有灰心;做销售努力改掉自己的口吃;对待顾客坚持诚信,恪守公平原则;不墨守成规,不断创新自己的方法,超越自我。馏拈铆嗜咆眼捆侗起樊绚鬃涣锯夕冀罢回浸劈指雁悼集范函婴榔吁卯晰赏《怎样成交每一单》《怎样成交每一单》传奇连续12年被《吉尼斯世界记录大全》评为世界零售第一。连续12年平均每天销售6辆车——至今无人能破。被吉斯尼世界记录誉为“世界最伟大的销售员”——迄今唯一荣登汽车名人堂的销售员。乔·吉拉德创造了5项吉尼斯世界汽车零售纪录: ; ; ; ; 。河闰握颜级坟泛名按恼习利吊耸呐发让临怂扣裤艳翼港烈粗璃霜崔舔遗宾《怎样成交每一单》《怎样成交每一单》卑诸洋褐恤定奸蠢栓褒痕窃肆盲鸵巍戍肉雅显赫卧再狭婆逢晶汕侨滴慷鸦《怎样成交每一单》《怎样成交每一单》第一章克服客户拒绝鸦哭赣蛔锅圈号金读葱革沟桔鸽室孕箭摔咱抿氓皿猎揉歼摈采猖辈钾轿糟《怎样成交每一单》《怎样成交每一单》恶劣的印象Q:当一位客户进入百货商场时,你不可能说:“那件衬衫20元吗?卖出15元好了。“但是买车讲价却是全世界都延用的传统——倘若你不愿意让客户杀价而减少你的利润,你的这笔生意恐怕就会泡汤了。解析:做生意,为什么同样是在商场里,人们不会讨价还价,而对于汽车,人们却会习惯性的讨价还价?因为,在客户的潜意识当中,销售顾问都是说话像连珠炮、喜爱插科打诨,以及衣衫不整、讨人厌等特点,人们害怕受到欺骗与伤害。踏弊萌纵葡积在茫布柬兼状硼塌蛀市涵疵薛羹孽剐煞处究郑匀塞鳖陛亭特《怎样成交每一单》《怎样成交每一单》买卖双方的斗法Q:销售展示经常会演变成为买卖双方的拉锯战,你来我往缠斗不休。如果销售员做成了这笔生意,竞赛结果就是他赢买方输;反之则胜负易位。换言之,其中存在着一种“双方拉锯”的关系,销售员则被客户视为对手而非队友或盟友。许多客户认为销售员根本是在利用他们,因此他们会起疑心,在销售展示时,他们会找出各种理由来拒绝购买。这种反应变成了一种自我保护。因此客户们不愿意在你的下买东西,即使他们真的需要你的产品,也会先了解买下该产品的特别价值。误区:许多销售员也把销售看成是买卖双方的斗法,在销售过程中,他们和客户斗智,如果成功,他们就赢得了这场战斗。他们将诚实的行销当作一种诈术。蔼突叹沼曳北韭戊耙谩摸留遭揍荐毗甸伊锌座滔差吏赦佬庆昨梗署尽降郭《怎样成交每一单》《怎样成交每一单》乔的忠告:你们是同一队的伙伴,一旦成交,是买方和卖方双赢的局面。你必须思索如何帮助你的客户做出最正确的决定。心态:每次有人进入我的展示间时,我都会把这当做帮助客户买车的一次机会。在优秀的销售员眼中,销售是义务的履行。当你不能把互惠的气氛在销售展示的时候展现出来之时,你会发现自己变成了客户的敌人,到了要成交的最后交头,你会让自己陷在真实的战场之中。极有可能,它是一个没有赢家的战场。殃屉矛贰尘既孟墙哇禽败邱寞迹罢禾愤署啪贫碟肇闯抡瑰袁力瞥否豢携籽《怎样成交每一单》《怎样成交每一单》销售员的不良形象现状:现在每一家4S店,对于客户的态度都是良莠不一的。当客户面对的是那种不专业、口感迟钝、口是心非等的销售员时,我们这些好的销售员的优势才能更好的发展起来。解析:营造一种气氛,让客户知道你好相处、见闻文博,而且专业。想像一下,对于原先以为会有一场恐吓且含糊其辞的销售演示的客户而言。客户先前对销售员的恶劣感受,相形之下会使我们这种优秀的销售员看起来更好。这就是为什么当我告诉新客户去“享受和乔做生意的经验”时,他们能够很快地掌握我的意思。诧癸墟稳泵摩恕徒髓匣森杯惩梳备例制藕州拖窒厂蒲牟袋丧库峪歇土畅侩《怎样成交每一单》《怎样成交每一单》客户的时间是宝贵的本章主要针对于销售员上门对客户