文档介绍：第三步——评估你的市场
(建议这一步用于教学的时间为345分钟)
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第三步的教学目的:
1评估市场有两个内容,一是评估你的顾客,二是评估你的竞争对手。
2使学员懂得市场营销的4p道理(理论)。
3学****做销售预测的方法,懂得销售预测的重要性。
第三步的教学方法:
1讲述顾客导向性与产品导向性企业的不同从而引出4p的概念以及营销组合的观念。
2讨论怎样善待顾客,学****竞争对手的长处并以对手的弱点为戒。以此为基础怎样去制造市场营销计划。
3课堂上做营销预测,讨论预测时应避免的陷阱。
4读故事做练****br/>46
第三步评估你的市场
1、了解你的客户
“没有顾客(客户),你的企业就要倒闭”!
为了争取客户的光顾,就要先了解客户的需要,作为商家的我的企业就会:
提供人们需要的产品/服务
制定顾客愿意为产/服务支付的价格
使顾客很方便地得到你的产品/服务
向潜在顾客提高信息,吸引他们来当顾客
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具体点讲:怎么去了解客户的需要呢也就是怎么去出售顾客信息呢?这就是市场调查
先读3页上的故事(七)就能体会到市场调查要做的事是:
划定调研范围
确定目标市场
直接进入市场
亲自搜寻信息
结合各创业小组的项目请发言:
讲你们是否围绕上述四点展开市场调查?
黄亮和李燕有市场调查计划吗?
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2、了解你的竞争对手
不要把竞争对手视为敌人,而应该把他看作能教会你如何竞争的老师
请阅读故事(八)再一起来总结从竞争对手那里学****什么?
了解竞争对手是评估市场的另一内容,但市场调查的方法无论对顾客对竞争者都是同样适用的。
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请你在课外做练****2、练****3
(为什么)
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产品(product)、价格(price)、地点(place)、促销(promotion)四个方面构成了市场营销的整个内容。这四个词的英文字母的第一个字母都是“P”。所以,常把市场营销中的四个方面简称为4P。
价格
产品
地点
促销
由4P构成了“市场营销”这个整体
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3、制定市场营销计划
调查市场了解顾客需要,为之提供他们需要的产品服务。以合适的有竞争力的价格,通过最方便的渠道把产品/服务销售给顾客以求占取更多的市场份额。为此还要做力所能及的促销活动。成功的促销能增强本企业的竞争力,但是这四个P怎样灵活配置、有重点地加以强化才能取得最佳效果呢?问题在于做好“市场营销计划”
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(1)产品
产品:指你(计划)向顾客销售的东西。
其实顾客除了购买实物之外,你的服务、人员、地方、组织、构思或者他们的组合都是能使顾客满意增减的内容。更何况服务业的产品本身就是提供的服务(理发、运动等等)。
读一读7页故事(九)就能理解产品是什么了。
练****4是创业者学员必须认真做好的题目
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(2)价格
价格是你的产品/服务要换回来的货币数。
定出怎样的价格才合适呢?定高了顾客不买;定低了赚不到钱!
以后会再次学到定价的根据是成本并参照竞争者的价格。
读一读8页的故事(十)就知道定价的大概情况了。
练****5是创业者学员必须认真去做的题目
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