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文档介绍：高铁客运服务之安检服务成员:魏秀娟孙驰安检设施:安检棒安检门X光行李检查机那么,禁止随身携带的物品有哪些呢?***枪态瑟电击枪保安防卫器照明弹汽油、燃油化学物品禁止随身携带但可快递的物品:手术刀等表演用的刀种工具等安检服务何谓“优质服务”?相信很多人都会说:旅客至上的理念、温暖真诚的微笑,无微不至的问候,处处让旅客称心如意就是优质服务。没错,对于很多服务部门,能做到以上几点,完全可以称得上是优质的服务。但在安检这个行业中,“服务”就远不止这么简单了。安全检查的目的是保障乘车旅客人身、财产安全。因此,我认为,安全的乘车环境是安检所提供的最重要一项服务内容;其次,为旅客提供文明和谐的检查环境是安检应尽的工作义务鉴于安检服务工作这一特殊性,对安检服务工作的评价就不能参照一般服务性部门的标准。作为安检一线管理人员,我认为,以下几个途径能有效提高安检服务质量: