文档介绍：郑州市精神文明建设指导委员会博大开放创新和谐郑州市市民文明手册社会主义核心价值观国家层面:富强、民主、文明、和谐社会层面:自由、平等、公正、法治公民层面:爱国、敬业、诚信、友善“摒弃不良陋****争做文明市民”倡议书亲爱的市民朋友们:随着我市建设国家中心城市的步伐越来越快,开放程度越来越高,对外交往越来越多,郑州市的知名度和影响力也越来越大。经济强、百姓富、环境美、文化浓、人文明,是国家中心城市建设的应有之义,也是广大市民的共同追求。然而,生活中乱扔乱吐、乱贴乱画、乱停乱放、乱闯红灯、拥挤喧哗、随地便溺等不良陋****仍然不同程度存在,影响了郑州的美誉度和良好形象。为此,我们向全体市民发出如下倡议:说文明话。与人交流应互相尊重,使用“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语,语气谦和,姿态优雅,不盛气凌人,不强词夺理,不恶语伤人,不讲粗言秽语;网络用语文明规范,尊重他人,不低俗粗鄙,不互相攻击,不传播谣言,共同营造清朗网络空间。二、办文明事。自觉遵守法律法规、主动约束自己行为,不越线,不逾矩。维护公共环境,不乱扔垃圾,不乱贴乱画,不随地吐痰,不随地便溺,不在公共场所吸烟;爱护公共设施,不损坏公物,不私搭乱建,不攀折花木,不践踏草坪;出行文明守规,服从指挥,各行其道,不闯红灯,不乱穿马路、不翻越护栏,文明驾驶车辆,礼让斑马线、不随意变道、不乱停乱放;诚信经营,优质服务,正道公平,不制假售假,不突店、不占道;维护公共秩序,主动排队、服从管理,不拥挤、不喧哗、不打闹;倡导婚事新办、丧事简办、厚养薄葬的文明新风,践行勤俭节约、合理消费、健康环保的生活方式。三、做文明人。时时处处讲文明、重礼仪,公共场所仪容整洁、穿戴得体,不赤膊、不穿拖鞋、不着睡衣,展现个人良好丰姿和郑州人文明风貌;热心公益事业,积极参加志愿服务,主动礼让他人,尊老爱幼,扶弱助残,友善对待来郑人员,耐心热情解答陌生人提问,共同营造相互关爱、和谐美好的人际关系;遵守公民基本道德规范,遵循社会公德,坚守职业道德,弘扬家庭美德,涵养个人品德,知荣辱、尽职责、讲诚信、乐奉献,做崇德向善、文明有礼郑州人。亲爱的市民朋友,郑州是我家,文明靠大家,我们都是郑州的主人,我们都是郑州的形象、我们都是文明的力量。让我们以身边的先进和模范为榜样,积极行动,从我做起,从现在做起,从点滴做起,着力提升自身公共文明素养,助力提升城市文明程度,共同汇聚起文明郑州的巨大合力,为把郑州建设成为崇德向善、文化厚重、和谐宜居的全国文明城市和现代化、国际化的国家中心城市贡献力量!郑州市精神文明建设指导委员会郑州城市宣传语大爱之都,和美绿城,文明郑州,一个人人都说“中”的地方。目录一、郑州简介 1(一)市情 1(二)市花 2(三)市树 2(四)城市精神 2二、郑州创文 3(一)创文之路 3(二)创建全国文明城市知识 5三、郑州能量 11(一)历史星光 11(二)当代楷模 13四、郑州素养 19(一)仪表言谈文明 19(二)网络通讯文明 20(三)社区生活文明 20(四)餐桌礼仪文明 21(五)出行交通文明 22(六)参观旅游文明 23(七)消费购物文明 23(八)市场经营文明 24(九)校园生活文明 24(十)公共场所文明 25五、郑州服务 25(一)郑州特产名吃 25(二)郑州名胜景观 26(三)安全防范常识 29(四)节约小窍门 30(五)常用服务电话 31(六)公共交通路线 33一、郑州简介(一)市情郑州是河南省省会,地处中华腹地,史谓“天地之中”,古称“商都”,今为“绿城”。1928年3月建市,现辖6区5市1县(包括省直管县巩义市)和郑州航空港经济综合实验区、郑东新区、郑州经济技术开发区、郑州高新技术产业开发区。总面积7446平方公里,人口近1000万人,市区面积1010平方公里,,,城镇化率71%。郑州是中国历史文化名城、中国优秀旅游城市、国家卫生城市、国家园林城市、国家森林城市、全国绿化模范城市、全国科技进步先进市、全国双拥模范城市、全国社会管理综合治理优秀城市和全国文明城市。郑州是华夏文明的重要发祥地。拥有8000年的裴李岗文化、6000年大河村文化、5000年黄帝史诗、3600年商都文明,是中国八大古都之一和世界历史都市联盟成员。全市拥有不可移动文物8651处,其中,世界文化遗产2处,国家级重点文物保护单位74处80项,黄帝故里、商城遗址、中岳嵩山及登封“天地之中”历史建筑群等人文自然景观名扬海内外。郑州是我国公路、铁路、航空、通信兼具的综合性交通枢纽,是全国普通铁路和高速铁路网中唯一的“双十字”中心。随着郑州至徐州高铁通车运营,郑万、郑合高铁加快建设,郑济、郑太高铁开工建设,国家高铁调度中心落户郑州,以郑州为中心的全