1 / 6
文档名称:

农夫山泉.doc

格式:doc   大小:31KB   页数:6页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

农夫山泉.doc

上传人:乘风破浪 2019/1/27 文件大小:31 KB

下载得到文件列表

农夫山泉.doc

相关文档

文档介绍

文档介绍:一、事件综述农夫山泉事件无疑是2013年上半年一起广受关注的食品安全事件。而这起事件源于一起消费投诉,或者说是产品个案问题。其实按传统的大事化小、小事化了的原则出发,事情早已烟消云散,农夫山泉也能继续保持其瓶装饮用水的龙头老大的地位,而不是像现在这样,深陷泥潭。但是由于农夫山泉一开始疏于应对,后来京华时报介入后,事件如滚雪球一样,越来越大,使农夫山泉公司无法应对。回顾整个事件,是由今年3月,有消费者反映其购买的农夫山泉中出现黑色不明物,这成为农夫山泉“质量门”事件的开始。2013年3月8日,消费者李女士投诉称,其公司购买的多瓶未开封农夫山泉380ml饮用天然水中出现很多黑色的不明物。发现这些水中的黑色不明物后,消费者李女士曾与农夫山泉联系,但是农夫山泉坚称产品合格的做法让其很气愤,也并未解答其黑色不明物究竟是何物的疑问。3月15日,农夫山泉通过其官方微博作出回应称,细小沉淀物实为天然矿物元素析出所致。经第三方权威机构检测,符合国家标准中的各项安全指标,并不影响饮用,亦无安全问题。3月25日,有网站爆料《农夫山泉丹江口水源地垃圾围城,水质堪忧》,将农夫山泉又一次推上风口浪尖。农夫山泉新闻发言人周力正告始作俑者和一些公关策划公司,商业竞争不能以消费者对食品安全的恐慌为代价。4月11日,农夫山泉向中国网消费频道发声明回应称,农夫山泉饮用天然水的产品品质高于国家现有的饮用水标准,并指责华润怡宝蓄意策划抹黑农夫山泉。同时,农夫山泉还邀请媒体和消费者参观两者的水源和生产过程,以做比对。4月12日,京华时报撰文称饮用水协会确认农夫山泉标准不及自来水。任何瓶装水企业都必须以国家强制性标准《生活饮用水标准》为底线,若不能执行则有违反国家食品安全法之嫌。4月12日,农夫山泉微博发布关于质量与标准的声明——复《京华时报》报道,称指责农夫山泉标准不如自来水、浙江标准低于广东标准或者国家标准,是不严谨不科学的。4月13日,京华时报再次撰文称农夫山泉质的声明混淆视听,自认自来水标准为底线,回避了其所执行的浙江标准中,重金属指标未达到自来水标准的问题。4月14日,农夫山泉再发声明称京华时报无知。2011-2013年间浙江省质监局对农夫山泉天然水监督抽查共13批次,全部合格。京华时报拿整套标准中的几个指标做判定属强词夺理。4月15日,京华时报发文称浙江部分指标是为农夫山泉特设。在农夫山泉发布声明自辩后,浙江质监局紧接着称“地方标准并不宽松”,中国民族卫生协会指出地方政府涉嫌袒护作假。4月15日上午,农夫山泉通过微博警告京华时报“你跑不掉,也别想跑”,称信口开河的时代过去了,“农夫山泉产品标准不如自来水”这个问题必须给公众讲清楚。再次申明农夫山泉砷、镉、硒、硝酸盐和溴酸盐五项指标检测结果优于国标2—11倍。4月16日,京华时报四度撰文称检测报告佐证农夫山泉不如自来水,称由上海某检测出具的检测报告显示其仍采用浙江地标,其中砷、镉、硒、溴酸盐的指标限值仍不及自来水标准。4月16日下午,农夫山泉也发布声明四度回应京华时报,称137项内控指标的检测报告原本是企业机密、核心技术,但为了洗刷冤情不得不公布于众,京华时报根本不给农夫山泉辩白的机会。4月17日,农夫山泉针对京华时报的连续跟踪报道在官方微博上多次发表声明指责京华时报“连一个电话采访,一个普通解释、辩白的权利都不给农夫山泉”。而京华时报

最近更新

2025年度商业数据分析与商业运营决策支持合同.. 9页

2025年度员工租赁住房租赁合同违约金支付协议.. 8页

2025年度同债务债务重组及债务延期协议书 7页

2025年度合作社农业机械租赁合同 9页

2025年度台球厅租赁与赛事赞助权益合同 9页

2025年度叉车设备维修及售后服务质量保证合同.. 9页

2025年度危险品柴油运输合同协议书(智能监控.. 8页

2025年度协商解除劳动合同模板(含离职后客户.. 8页

2025年度医药公司企业社会责任合作协议 9页

2025年度北京市住建委房屋租赁违约责任合同 8页

2025年度劳动合同法解读与员工关系管理合同 7页

2025年度办公设备采购与智能化升级合同 8页

2025年度别墅私家花园绿植养护与生态园林景观.. 9页

2025年度出租车司机智能车载娱乐系统合作合同.. 9页

2025年度冰淇淋店租赁合同(含冰淇淋制作及设.. 9页

2025年度农村自建房产权登记与买卖合同 8页

2025年度农村住房建设施工安全生产培训合同 8页

2025年微机调速器项目发展计划 72页

2025年家居棉品合作协议书 73页

疫情背景下供应链韧性增强策略-全面剖析 31页

隐面消除算法的性能评估与优化-全面剖析 27页

毕业给母校的一封信(32篇) 47页

班主任新学期教学工作计划15篇 52页

给阿姨的一封信(30篇) 38页

药店实习工作总结(4篇) 20页

读书节开幕式活动主持稿(17篇) 40页

销售文员的岗位职责(28篇) 19页

《续修四库全书总目提要》的整理方法与评价 2页

《日英汉热加工技术词典》即将发行 2页

第二章会计账户与复式记账法 33页