沟通与谈判技巧.ppt

文档介绍：克顿顾问
1
2
3
4
从不
从无
从未
偶尔
有时
想到<br****惯
相信
经常
绝对
总是
一定
,会先调查对手是谁?
,会先查阅相关资料?
。
。
。
,我会充分向他解释情况。
,我会充分授权。
,我保持弹性的态度。
。
,我立志在达成满意的协议。
。
,陈述顺畅。
。
。
。
,并由沟通中相互认可
。
,我有足够的魄力与勇气下决定。
。
。
,并从对方的角度看此次谈判。
。
。
,我会达成一致的意见。
。
。
。
。
,我可以巧妙引入第三者。
。
32~64 沟通能力差
65~95 沟通能力尚可
96~128 沟通能力相当成熟
讲题: 沟通与说服技巧讲师:李克勤
为什麽要沟通
说服有何好处
沟通
说服
谈判
我要表达?
你要接受?
大家要得?