文档介绍：龙小〔2013〕15号上虞区章镇镇龙浦小学关于成立学校食堂“优质服务竞赛月”活动领导小组的决定各办公室:为进一步加强学校食堂饮食卫生工作,提高学校食堂优质服务满意度,切实保障师生饮食安全。经学校研究决定,产生龙浦小学2013年学校饮食“优质服务竞赛月”活动领导小组,具体名单如下:组长:叶劲松副组长:徐志祥成员:吕裕灿、徐桂琴、叶小兰主要工作职责:叶劲松:全面负责学校食堂领导工作。徐志祥(总务主任):负责食堂人员考核监督工作。李烨挺:负责对食堂人员抽查测评工作。:吕裕灿:负责食堂台账记录、配菜及货物验收工作。上虞区章镇镇龙浦小学2013年11月11日主题词:食堂、优质服务竞赛月领导小组成立决定抄送:上虞市教体局勤工俭学办公室、龙浦小学校长室2013年11月11日发2013龙浦小学食堂饮食“优质服务竞赛月”活动方案为切实加强我校食堂的日常管理,进一步提升安全责任意识,不断提高服务质量,更好地维护广大师生权益,提升我校食堂优质服务满意度,决定在11月份开展第三轮食堂饮食“优质服务竞赛月”活动。具体实施方案如下:一、指导思想以教体局“优质服务月”活动意见为指导,进一步加强饮食安全工作,强化优质服务理念,突出人文关怀,努力实现我校食堂工作“信誉度好,满意率高”的良好格局。二、活动主题重视组织建设,关注工作细节,促进良性发展。三、活动时间2013年11月11日至2013年12月11日。四、。以开展“优质服务竞赛”为契机,结合当前形势和现有资源,完善食堂管理三大组织,即领导组、监督组和指导组。领导组由学校党政一把手为组长,对食品安全工作负总责;分管校长和总务主任为副组长,具体负责学校食堂的各项工作。组内所有成员做到认识到位、分工清晰、责任明确、工作落实。监督组由教务处担任组长,教师代表、家长代表、学生代表为组员,对食堂的日常工作、饭菜质量、饭菜价格等予以监督和指正。指导组成员是指市食品药品监督局各片区中队相关同志,学校以积极主动的态度,密切联系、定期邀请相关同志对食堂工作进行指导。三大组织的工作紧密配合,详尽记录,做到有据可查、有迹可寻。。细节决定成败。食堂工作事关师生安全,事关系统形象,事关社会稳定,容不得半点疏忽,来不得一丝马虎。学校在充分认识到食堂工作重要性的基础上,更关注细节,诸如烧熟煮透,热菜热饭供应,日常卫生工作,常用物品摆放,员工卫生****惯,灭蝇除鼠工作,非降解塑料容器使用等,以如履薄冰的警觉性慎重把关,决不以善小而不为。。学校在原有优质服务的基础上,积极借鉴兄弟学校的成功经验,开展形式多样的优质服务活动。与系统行风评议有机结合,以发放《食堂管理意见征求书》、召开座谈会等形式,主动了解学生及家长的需求,虚心汲取学生及家长的意见建议,成功争取学校周边、各村各社区德高望重的有识之士的支持。同时,有计划地开展“百名家长进食堂”活动,以实际行动赢得家长、社会的信任。。以多角度推介学校食堂的成功之处,积极开展各类评比争创活动,如“走近食堂”、“十佳菜肴”评比、“服务之星”评比、“我最喜爱的食堂”人气评选等。总结“优质服务竞赛”的各项活动成果,并汇总成册。积极参与局组织的各项考评活动,以优质服务赢得师生和社会各界的认可。五、(11月11日——11月15日):学校成立领导小组,组织召开专题会议,布置第三轮饮食“优质服务竞赛”活动工作,制订相应的活动方案。(11月16日——12月5日):学校根据制订的活动方案,切实有效的开展相关活动。(12月6日——12月11日):学校全面盘点“优质服务竞赛”活动情况,总结经验,形成共识,形成优质服务持续开展的良好局面,并将本校开展“优质服务竞赛”活动的总结,以书面材料的形式上报到局勤办。六、,认真落实。开展“优质服务竞赛”活动,是学校贯彻“以人为本”思想,努力办好学校食堂的一项有效举措。本次活动以食品安全为基础,以服务师生为宗旨,以赢得信任为目的,希望全校师生以积极的态度,认真组织实施。,真抓实干。学校要明确责任,抓住重点,精心组织,周密安排,制定出切实可行的实施方案,不搞形式主义。要通过这项活动,进一步提升我校饮食服务水平,把“优质服务”深入持久地推广下去。,提升水平。学校紧紧围绕“服务师生”的宗旨,不断创新学校食堂管理模式,不断丰富优质服务内容,切实强化学校饮食安全工作。并以此为载体,通过各种有效途径,把我校的食堂管理、饮食安全工作提升到一个新的水平。龙浦小学总务处2013年11月11日龙浦小学食堂关于落实给学生供应热菜热饭的措施临近冬季,天气越来越冷,为配合学校食堂让学生吃到热菜热饭,结合学校食堂开展饮食“优质服务竞赛月”活动之机。经