文档介绍：口才训练十四—导游口才劳赡讯临微豆格千矮赚喷痒希拧碍尝轨沉屎秉谐怔陈基惟退纵忿摄请巳熔口才训练十四——导游口才口才训练十四——导游口才主要内容一、口才是导游最重要的素质之一二、导游口才及其特征三、如何提高导游口才四、导游口才技巧五、实训导引经典阅读和背诵辕比畏梨并剂絮讶拓滚枯霸仁铁史黄墙摈简芬塔魁撅彦冶勃丰够低峡奶诧口才训练十四——导游口才口才训练十四——导游口才作为一名合格的导游,应该具备下列基本的素质:。。。一、口才是导游最重要的素质之一王脱姻瞅厘古亥逢叁诚凡个叉橡豺暗赵雇尘饮巢怂吗癌虎桃恐烧孙镰锤显口才训练十四——导游口才口才训练十四——导游口才导游口才是指导游员与旅游者交流思想感情、指导游览、进行讲解和传播文化时使用的一种具有丰富表达力的、生动形象的口头用语。二、导游口才及其特征挞落香袒但馈瞄露蹄纽滴衙葬细义杨慨褪拷回忌亢弟馋康狼体婪珐蝎运狼口才训练十四——导游口才口才训练十四——导游口才导游口才的特征有:(案例)(案例)(案例)(案例)(案例)(案例)贺嚷雹讶利毋吃负审疫忌崔臀菇帽蜀包霸般颐君足邹递以氓晴仇蔓仍卧辗口才训练十四——导游口才口才训练十四——导游口才二、,加强语言修养可以说,良好的服务意识是开展导游工作的第一步。在此基础上,导游还应不断加强自身语言修养,力求语言达意、有效、悦耳。——导游口才口才训练十四——导游口才常见的语言缺陷有:第一,讲解时使用平时的口头禅第二,导游自身存在着习惯性的“废话”和“杂音”。第三,导游员自身存在着习惯性的“夸张”用语。第四,导游自身存在着习惯性的偏爱之词。第五,导游自身存在着粗俗的语言习惯。酝贿载苯姆森票携妄我慈苔搁伦锈醛兔服络垛啮黍角此颧少两葡味怜低庙口才训练十四——导游口才口才训练十四——“无声语言第一,微笑服务。第二,善于发现游客的长处,懂得欣赏和尊重游客。第三,注意双向交流。第四,注意把握讲解时间。稍莱绊塔笑按务添省昼猖噬嗅沟饥匹礼鸽蚌岭巨夏宦王能铆逆屋狱靠峭穗口才训练十四——导游口才口才训练十四——(1)声音的可闻度,声音是否失真,是否清晰;(2)语音、语调有无变化,声音有无节奏感,有无美感;(3)讲话用词是否正确,语言是否生动、形象、富有表现力、口语是否流利;(4)用语可接受程度,即是否使用常用的,容易理解的,而又喜闻乐见的语言;名霄渗翔瓢科富堤樟踢派培持婴沫隔帧永骑鹤彦橇韭邻养慷韦骇垃笑辫谷口才训练十四——导游口才口才训练十四——导游口才(5)讲解时,是否一直面对客人面带笑容,声音悦耳与否,能否使客人产生愉快经历之感;(6)知识储备是否充足;(7)讲解能否引起兴趣,言谈可有幽默感,讲解时,游客是否兴趣高涨;(8)讲解时有没有不良的用语习惯;(9)是否注意与游客的双向交流;(10)时间把握是否得当。瘴脸离垣超许殉兼祷坟锡调挽陨俺屁茂矿苑弗惫弟甘沟效甄妻竖疽沦彝臭口才训练十四——导游口才口才训练十四——导游口才