文档介绍：德邦物流公司
制作人:刘玉雪
学号:111496
班级:国际物流11-1
目录
1、企业简介
2、文化理念
3、发展史
4、布局情况
5、企业组织结构
6、业务流程
7、企业品牌推广
8、部门工作分析
9、德邦物流公司管理信息系统的应用
德邦物流是一家集国际国内航空货运、汽车运输、铁路运输、到达派送、仓储服务、提供物流信息咨询及物流方案设计为一体的综合性物流企业,被《南方都市报》评为华南航空货运第一品牌,旗下拥有三个全资子公司、二十一个分公司营业部及二家控股公司,并在全国范围内与50多家知名物流企业共同组建了德邦物流派送网络,业务覆盖国内外350多个城市和地区。 公司现有员工700余人,其中大专以上占67%。公司秉承“能者上、平者让、庸者下”的用人原则,造就了一批高素质的管理团队,其中82%的管理人员具备多年的行业实战经验,18%的管理人员具备专业的系统知识和创新思维,内外兼融,相得益彰,为提升公司的管理水平和竞争能力提供了有力的保障。 公司率先在行业内推行ISO9001:2000质量管理体系,并贯穿到工作中的每一个环节,始终坚持“以客户为中心”的原则来指导我们的实际工作,努力实现“追求最完美服务”的经营宗旨;推行量化管理,以确保客户货物运输的安全、准确、及时;自行开发《》,同时引入《GPS车辆跟踪系统》,实现货物查询、跟踪等网络在线服务。
在公司内部推行OA办公自动化系统,大大提高工作效率及公司信息化作业水平;实行现代人力资源系统管理,建立良好的企业文化,并充分调动员工的积极性和能动性;注重企业品牌建设,努力提升服务质量,同时导入CIS体系,根本性地改变了客户对物流行业的认识,扩大了德邦的品牌知名度和美誉度,并使TCL、神州数码、索尼、七喜电脑、方正科技等一大批知名企业成为德邦的忠诚客户。 在知识经济一体化、资讯科技全球信息化以及中国加入WTO的背景下,国外同行必将以其资本、管理、网络的绝对优势参与国内竞争,同时国内业界亦将凭借自身本土化的优势与之抗衡。作为华南航空货运第一品牌及颇具实力的物流企业,我们肩负着引领行业发展方向的社会责任,为此我们将秉承“不断否定自我、追求卓越”的务实作风,始终坚定对客户的服务承诺,实现企业的可持续发展。
空运业务介绍
德邦物流公司代理了南航、国航、海航、厦航、深航等多家航空公司的运输业务,拥有多年航空运输代理历史,曾连续三年被中国南方航空公司评为最佳销售代理,是华南地区最具实力的航空代理,被《南方都市报》评为华南航空第一品牌。 ★特别服务承诺:当天发货保证当天到——当天未到,运费全免! (节假前10天除外)
汽运业务介绍
德邦物流以华南、华东、华北、西南为主干线,全面开拓全国各地的整车、零担业务。公司开设了40条精品长途专线和50条短途专线通达150个城市;公司与全国各地知名物流企业合作的运营专线也多达400多条。 为提高时效、加强服务,德邦物流还特别开设了特色公路运输服务——“卡车航班”特快专线服务,采用豪华VOLVO厢式快车专运,时效可比航空,深得广大客户的青睐! ①“卡车航班”——VOLVO快运直达北京、上海、杭州、无锡、宁波、合肥、南京、苏州 ★VOLVO厢式快车专运,时效可比航空!