文档介绍：**第五章网络市场调研问题:如何进行科学合理的市场调查**学****目标**熟悉市场营销信息系统的概念、构成以及企业信息来源;掌握网络市场营销调研的概念,描述网络市场营销调研的类型、作用、程序;能够运用常用的网络市场调研方法进行实地调研;掌握问卷设计的流程与方法;掌握网络问卷的发布网络途径与方法;掌握基本的市场研究方法,:市场调查与市场研究**市场调查利用某种调查方式与方法,有系统地收集有关市场、商品、顾客行为、销售等方面的数据与资料并加以整理,以便通过这些数据和资料如实地反映市场营销背景的客观情况。市场研究则是根据调查所得的数据与资料,经过“去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里”的分析与研究,得到——解释、发现和预测——合乎市场营销背景客观事物发展规律的知识。第一节市场信息概述****市场信息是一种特定信息,是企业所处的宏观环境和微观环境的各种要素发展、变化及其特征的真实反应,是反映这些要素的各种消息、资料、数据、情报等的统称。市场信息概述一、市场信息的特征**市场信息除具有一般信息的特征外,还具有以下特征:(一)时效性(二)分散性和大量性(三)可存储性(四)系统性二、市场信息的内容**(1)商品供应信息:来源主要有:■工农业生产部门■进出口商品等。其中,工农业生产是市场商品的基本来源,应着重深入了解。(2)商品消费需求信息**(3)其他市场信息市场商品价格变动的信息。商品运输和储存的信息。货币流通信息。商品流通渠道与市场竞争情况的信息。市场管理信息。二、市场信息的内容三、企业经营与市场信息**企业开展市场经营活动,不仅需要人、财、物诸方面的资源要素,而且需要信息。掌握市场信息是企业经营决策成功的前提,在经营活动中起着至关重要的作用。