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门店业绩倍增七大核心「武器」.xls

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门店业绩倍增七大核心「武器」.xls

上传人:花开花落 2019/1/28 文件大小:59 KB

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文档介绍:门店业绩倍增七大核心「武器」【参加对象】渴望快速提升销售业绩的店长、导购、促销员、培训专员及门店经营管理人员【培训讲师】魏承承【费    用】¥1800元/人 (含教材、话术手册、励志光盘、午餐等)【时间地点】登陆森涛官方网:查询最新会务及下载相关资料●直面挑战:在产品同质化条件下,同类门店的竞争越来越激烈,消费者都喜欢货比三家,面临消费****惯的挑战,我们应当如何应对?一进门还是一句“欢迎光临”,接下来就是猛夸“咱家产品如何的好”,遇到顾客杀价就会“举白旗投降”,顾客说没兴趣时只会“干瞪眼”。没有套路,也没有策略。静下心来,先想想下面的问题:影响顾客购买的因素是什么?如何提高进店率?提高了进店率,又如何提高成交率?提高了成交率,又如何提高客单价?提高了客单价,又如何提高顾客的忠诚度?从而真正实现多卖货,只有这样,门店业绩才能真正持续提高。来吧,集德能营销学院门店销售王牌课程《门店业绩倍增七大核心「武器」》——零售终端店面销售与服务技巧的金牌实战课程。来自超过150位终端销售高手的实战总结,经验丰富的门店培训专家将为你提供门店系统销售的全面解决方案。●培训收益:1、本课程汇聚世界500强零售企业店面销售精髓,结合中国式销售设计而成。2、帮助店长、导购人员、督导人员、促销人员获得现场销售应变的套路与策略。3、为零售终端培养一流心态、技能与重视团队配合的销售精英。4、学****并掌握独特的门店销售沟通和快速促成策略。5、系统培养中国式的门店经营与管理人才。6、系统掌握门店顾客消费心理与特征。7、明确天职:“成交才是硬道理”。●培训大纲:第一单元:如何让自己天天保持超级战士心态1、抱怨只会毁掉我们的潜能2、成功者找方法,失败者找借口3、每天进步一点点就是业绩倍增的开始4、切记:目标刻在岩石上,方法写在沙滩边5、首先要转变打工心态,明白出力长力的道理6、老板最欣赏解决问题的人,讨厌解释问题的人7、越感恩越富有第二单元:如何把顾客沟通变成业绩发动机1、销售就是沟通,成为顾客喜欢的人2、要实现业绩倍增,先让顾客快乐起来3、顾客沟通从人性“四墙”沟通法开始4、抓住了人性就抓住了顾客5、拥有超级说服力的“太极五步法”6、令门店业绩倍增的三道心理防线沟通法第三单元:如何让爱沉默的顾客开口说话1、嘴巴不说话不等于眼睛不说话2、判断眼球信息的6种方法3、提升门店业绩的关键因素4、抓住顾客的关键时刻5、招呼顾客的“15/5/1原则”6、让爱沉默的顾客开口说话的5个技巧第四单元:如何通过货品推荐提升客单价1、视频:《卖墓地的销售高手》2、“连环四问法”深挖顾客需求3、活用FABE法:见人说人话,见鬼说鬼话4、如何通过推荐提高货品的销售机会5、向顾客推荐货品时应注意的3个策略6、如何通过整体设计常识快速提升客单价第五单元:如何做到与顾客讨价还价占上风1、零售门店常见的四大开单误区2、如何准确把握开单的最佳时机3、门店快速开单的五大方法4、开单后的意外问题处理5、识破顾客还价的真正心理6、提升顾客价格谈判的五个筹码7、应对“走为上屠夫型”顾客的“九字方针”第六单元:如何通过优质服务创造回头客1、销售从售后服务开始2、提升顾客满意度,创造二次销售的十种方法3、VIP顾客档案与持续业绩增长的创新管理4、让忠诚顾客成为你免费业务员的3个方法5、变抱怨顾客为忠诚顾客的电话“五步消气法”6、千奇百怪