文档介绍：精华摘要《人性的弱点人性的优点》作者:【美】戴尔·卡耐基(DaleCarnegie,1888-1955年)他被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师,美国现代***教育之父。20世纪最伟大的心灵导师,美国人戴尔·卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事,通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志,激励他们取得辉煌的成功。卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作,是20世纪最畅销的成功励志经典。卡耐基主要代表作有:《沟通的艺术》、《人性的弱点》、《人性的优点》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》和《人性的光辉》。从1913年开始,戴尔·卡耐基在纽约开设“***授教课程”,把一套应付人的规则印在比明信片还小的卡片上,以便让学员随时应用。不久后,他又印制了一些较大的卡片,继而装订成册,进过15年的试验和研究,最后诞生了这一伟大的创作。「人性的弱点」在世界各地至少已译成五十八种文字,全球总销售量已达九千余万册,拥有四亿读者。除圣经及论语之外,无出其右者。原著者以人性的各种弱点为基础,提出了这一套令我们面红耳赤、怦然心跳人际关系学,使世界人类的相处之道为之一新。雄心万丈的青年企业家、业务员、家庭主妇、学生、热恋中的情侣;不管你是什么人,这都是一本让你惊喜,使你思想更成熟,举止更稳重的好书。我们相信这将是你一生中最重要的一本书。之一书中节选:“在星星监狱的犯人中,很少有人承认自己是坏人的。他们和你我一样都是人,都会为自己辩解。他们会告诉你,为什么要撬开保险箱,为什么会连续开枪伤害人。他们都能为自己的行为找出一套理由,而无视他们的行为对社会带来的巨大危害。他们都认为不应该把他们囚禁起来”领悟1:自己犯下的错误推给外部,毫无自责意识。就算100次中99次都做错了,而且不管犯的错误有多大,一般人都是不会责备自己的。领悟2:批评毫无用处,因为它使人的防御心理增加,并且会把所有精力用在消极的辩护上。批评的危害甚大,它会伤害一个人最宝贵的自尊,最终激发人们的反感,事后,批评者会发现被批评者毫无改善的迹象。所以,如果想要与人友好相处,第一项规则就是:千万不要批评、责怪或抱怨某人。书中节选:世上只有一种方式可以支配任何一个人去做任何一件事,那就是使人心甘情愿地去做那一件事。而真正能使他人为你去做任何事情的唯一方法,那就是满足他的需求。那么,一个人想得到什么呢?健康和生命安全食物睡眠金钱,以及金钱所能买到的未来生活的保障性的满足子女的幸福被人重视的渴望领悟:被人重视的渴望是人类区别禽兽的重要特征。所以,如果想要与人友好相处,第二项规则就是:真诚地赞美他人书中节选:钓鱼的启示——我喜欢吃杨梅和奶油,但是,鱼儿最爱吃的是小虫。因此,每次垂钓,我不考虑我所需要的,而只考虑它们所需要的。我不会用杨梅和奶油作为鱼饵,而会在钓钩上挂一条小虫或是蚱蜢放在水里。领悟:行为产生于我们的基本欲望,对于想说服别人来说,最好的建议是要先激发他的迫切需要。所以,如果想要与人友好相处,第三项规则就是:了解并满足他人的强烈需求。之二以下你喜欢哪种动物:母鸡奶牛绵羊狗生蛋产奶剃羊毛?领悟:如果我们只是想让别人注意我们,让别人对我们产生兴趣,那我们永远都不会有很多真正的朋友。所以,如果想让别人喜欢你,第一项规则是:先要对别人感兴趣所以,如果想让别人喜欢你,第二项规则是:微笑!书中节选:纽约第一百货公司的招聘原则:我们宁愿雇佣一个有着可爱微笑、小学还没毕业的女孩,也不愿意雇佣一位脸孔冷若冰霜的哲学博士。领悟:一个行动比他的语言更有力量。一个人脸上的微笑表明:“我喜欢你,你使我快乐,我很高兴见到你!”