文档介绍：待人处世礼仪 张琼
电话
接电话第一句话一定要是“喂,您好”;挂电话的时候等别人先挂,特别是对长辈或是值得尊敬的人。
在会议中、和别人洽谈的时候,最好的方式还是关机,起码也要调到震动状态,全心投入到会议讨论中。
在一切公共场合,手机没有使用时,都要放在合乎礼仪的常规位置,不可随意拿出来使用,就算临时要用也要注意场合。
给对方打手机时,尤其当对方身居要职的忙人时,首先想到的是,这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。特别是在联系指导老师与参赛选手时,一定要做到礼貌,先主动介绍,“您好,我是科协挑战赛事部xxx”。
最好不要很早关机,因为有时候部门有通知,要及时回复。
如有主席、部长级等人的未接来电,一定要及时回复。
短信
发短信一定要署名。即使对对方的尊重,也是达到目的的必要手段。
有时候打电话之前要先发短信询问可否打电话,以免遇到上课或是开会的情况,显得唐突,没有礼貌。
上课或是开会时间不要没完没了的发短信,过度打扰。
发短信不能太晚。不要再11点以后打电话或是发短信联系他人。
回短信是一定要人性化,不要机械式的回应,如“嗯”“收到”等,不要吝啬一字一句。当对方有问题需要回答时,要按顺序精简回答。
工作态度
一定要及时关注部门动态,询问部长级部门事务并主动接受任务。
部长级发的短信要回复的一定要及时回复,有任务的一定要在规定时间做到最好。
工作中大胆地提出自己的想法与意见,主动跟部长及交流工作上的事情。
在空闲时间多与部长级和同事联系,了解部门动向,加深部门情感。
在工作上又不懂的及时向部长级提出,及时解决。
部门活动与工作中,应主动承担,这不仅在胆量上还在能力上体现对部门的关爱与关注。
平时****惯
在与别人打招呼的时候,