文档介绍：为他人做嫁衣也赚钱中小企业在这一年,注定是不平静的。船小,势必经不起海潮的大风大浪;但同时,船小也好掉头,通过进入一些“避风港”来对现时的困境逐步缓冲,进而平稳过渡,甚至发现一些新的商机。下载论文网电子商务是不少中小企业应对传统外贸遭遇冲击时的一根救命稻草,它们纷纷增加或拓展网络国际通道。正是在这样的背景下,电子商务服务商这一行业一下子被推到了前台,在为传统外贸企业谋得生机的同时,自己也赚得可观的收益。上海品思信息技术有限公司就是国内第一家电子商务服务商。其总经理郑亮告诉记者:“根据我们客户的拓展数,两年以后累积起来是1500家的服务客户,能够帮助他们产生10亿元的电子商务的销售额。”网络卖家的“管家”郑亮说,他所做的主要是“Trad-ingAssistor”这样一个概念的服务供应商。“所有的生产厂家如果有产品需要在eBay这样的平台上销售,我们可以帮它们来做产品的网页制作、翻译、上货以及当中的客户服务,后期的物流安排,争议的处理等等。”现在已经有不少商家开始做电子商务,对于服务商存在的作用,郑亮解释说:“因为eBay是全球唯一一个跨国性的交易网站,也就说与现在国内很多诸如淘宝等网络交易平台不同的是,它主要侧重于外贸。”郑亮举例道:“每个国家的成交费和上货费的费率是不一样的。上货费价格根据不同的销售方法、起始价格和天数,会有非常大的差异。另外包括eBay有很多政策,加上知识产权的政策以及其他相关的平台等等,差异非常大,而这些政策在不断地变化,这对卖家就比较困难。其二国内有很多的厂家,电子商务尤其是英语能力比较差一些,语言就是一些障碍,有可能面对的不仅仅是英语国家的客户,还有其他国家的客户。对于企业来讲不可能为了每一个市场去招一个固定的翻译人员。包括在国外发送的时候一些物流渠道,单个客户不可能很熟悉这块渠道,拿到一个很低的价格。”据介绍,按照以往经验,在eBay上熟悉这全部过程至少需要一年到两年的时间,对于卖家来讲几乎不可能花这么多的时间来进行前期的准备和投入。同时,目前在市场上没有专门这方面的人才,也没有机构培养这方面的人才,这无形当中成为了很多卖家的另一层壁垒。所以,郑亮将这些电子商务企业需要的服务包装成商品出售给这些企业。郑亮告诉记者,品思的收费分两块。一个是基本服务费,年费是2400元,对企业而言平均每月的支出为200元。另外一部分费用是来源于成交以后的提成佣金,在成交金额的6%。现阶段尚处于推广阶段,佣金提成在%。“虽然是收费服务,但是我们电子商务服务商的概念推出来以后很受eBay卖家的欢迎。因为如果他们投入一批固定成本去做的话,固定成本很高。现在有服务商来做的话,只是支付少量的服务费。成交以后的佣金,对企业来讲是变动成本,不需要雇佣那么多人作为固定成本投入。所以企业表现出很强的兴趣,在我们接触到的企业中,有80%的客户都愿意将电子商务销售这块以这种形式外包。”郑亮说道。体验式创业过程商机很多时候往往是“贴身”出现的,正因为距离近,反而形成“灯下黑”,与之擦肩而过。但是郑亮的敏锐让他发现并抓住了电子商务服务的商机。“其实电子商务服务这一模式在1999年就开始在美国出现,我那个时候刚好在英国留学,看到美国的这种商业模式,就不断地在跟踪和研究它。”不仅如此,为了更深入地了解这种模式,他在课余开始进行一些实践体验式的学****考察。“在留学的时候我就做一