文档介绍：淘宝商城推广以及促销项目忙了一下午的时间结合花了2块钱买了的一个资料,然后总结了一下目前淘宝商城推广和促销资源做了一个《淘宝商城推广以及促销项目》。此列表可以作为淘宝商城运营人员的日常工作内容规划指导,也可以作为淘宝管理人员制定淘宝运营专员工作考核项,具体的考核指标可以根据自身团队的特点自行制定。此外也希望有参加淘宝运营方面职务的朋友们可以好好把握一下这张表格,面试的时候能说出这上面的所有内容,那个公司不要你,你可以来找我,当然后来具体操作和成果还需自己又具体的实践经验。简单总结一下,淘宝商城运营要点:练好内功的基础上,把握住有利的资源,广固然重要,但精更是一把利剑,卖家云集地带已经不是转化率高的地方,买家越来越成熟理性,你是否应该在有流量的基础上好好研究一下消费者心理学?淘宝的老板的说到底是资本家马克思说得很好,资本家的本性就是最大限度榨取剩余价值,他也不例外,所有要想有钱赚就要让淘宝也赚点,同时淘宝的所有操作人员都是和我们一样——都是人,所有人情世故该做的还是要做的,不要感觉什么都要靠实力有时候也靠面子和关系。淘宝商城只是个渠道,你的目的是买东西,可以考虑其他的渠道也去看看!汪贝******@2010-8-1215:50项目类别项目概述店铺设置流程及重点操作内容提示费用项项目操作权重免费资源类淘宝搜索引擎优化1、侧重于标题关键字的运用、宝贝描述页文字的详细度,增加宝贝排名1、负责新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键词提取2、负责根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则3、负责参照关键词以及排列规则进行标题功能性,宝贝描述4、避免触犯淘宝规则人力成本常规淘宝社区,淘江湖1、活跃发帖、回帖,帮助买家答疑(侧重买家),通过发帖ID引流到店铺2、报名参加社区促销活动3、争取社区首页免费广告位客服部1、负责在淘宝社区用主ID发帖,带动店铺人气。运营推广部1、通过社区获取的银币抢购社区免费广告位,每天12:00到次日9:00开放预订,9:00以后淘宝网工作人员会作审核,不符合要求的广告删除并退回银币,符合要求的的将在审核后12:00发布,有效期1天,可以推荐店铺或单件商品。人力成本银币赚取成本配合淘宝帮派1、加入促销帮派,争取免费帮派推广资源2、建立自己帮派,涵盖店铺所有促销活动详细说明页推广部1、加入淘宝促销帮【官方】,促销频道(官方)等帮派,2、负责及时关注帮派最新活动,提交报名方案,并参与报名3、负责官方客情关系梳理,增加活动选中几率。人力成本官方人际关系维护成本常规友情链接增加和其他高质量店铺的互通链接,通过其他店铺的反链进入店铺友情链接店铺的添加,涉及较多类目店铺(设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可能性)店铺友情链接亦可转向购买其他店铺广告位人力成本淘宝客分成辅助外店广告位淘宝抵价券买家购买商品时,可使用等值的抵价券购买店铺主推商品增加抵价券,原则上最多使用5元面值人力成本分成成本配合活动收藏功能淘宝网提供一种叫收藏的功能,该功能主要针对买家进行的,店铺及产品被收藏的次数越多越能证明店铺的人气及浏览情况,同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。Ssz中国网商联盟客服部:1、当潜在买家咨询,即便交易不成功,提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝。推广部:1、策划买家店铺收藏奖励机制,客服部门按照要求操作。人力成本奖励成本辅助淘宝VIP会员针对整