文档介绍：全屋定制模式下的消费心理特征分析摘要:近年来定制家居产业发展迅速,全屋定制是定制家居行业的主要经营模式。本文将简要分析全屋定制家居产业概况,基于大数据基础,结合行业发展特点和消费行为研究,分析全屋定制模式下的消费心理特征。下载论文网关键词:全屋定制;大数据;消费心理一、全屋定制?a业概述家具行业是我国国民经济的重要组成部分之一,多年来一直保持高速发展态势。随着中国经济进入新常态,家具行业也进入发展增速减缓的阶段。我国家具一般包括成品家具、定制家具以及手工家具,其中成品家具所占市场份额最高,但定制家具行业近年来发展非常迅速,是行业的主要利润增长点。据不完全统计,2016年我国定制家具(家居)市场约1200亿元,未来每年保持18%以上增速,2020年市场规模将达到1600亿元。全屋定制是在大规模定制技术基础上,以消费者为核心,为消费者提供的家装一站式服务。全屋定制在互联网、大数据、物联网、工业、智能制造等技术支持下,针对客户订单开展柔性化生产,为每个客户提供个性化、定制化产品和服务。现阶段全屋定制的企业主要为消费者提供家具、木门、橱柜、卫浴、地板、吊顶、墙板、壁纸等产品,部分企业通过拓展产业链或与优质企业合作,为消费者提供床、沙发、厨具等。全屋定制是一种新兴的经营模式,生产经营流程一般包括:免费上门测量家庭居室尺寸、专业设计师免费提供设计方案、实体店体验并签订合同,工厂根据合同定制生产、产品配送、安装及维护。二、基于大数据分析的全屋定制消费群体研究根据百度指数数据,针对全屋定制的搜索主要从2016年2月份开始快速上升,至今搜索热度一直居高不下。搜索区域以经济发达区域为主,其中华东由于是定制家具企业的生产基地,华东搜索指数最高,华南、华北、华中次之。北京、广州、青岛、上海、温州、杭州、深圳、郑州、苏州、济南市是搜索指数最高的10个城市。搜索者的年龄主要集中在20岁-49岁,其中30岁-39岁的人群占57%,40岁-49岁的人群占25%,20岁-29岁的人群占15%。搜索者中男性的比例占59%,高于女性的搜索指数。搜索内容主要集中在全屋定制的知名品牌。三、全屋定制消费心理特征分析基于大数据分析,现阶段及未来几年全屋定制的消费群体集中在80后,90后。目前全屋定制模式下的消费者心理主要有下列特征: 、与众不同 80后、90后的自我意识较强,在学****生活、工作等过程中注重自身的感受,自我的得失,追求个性化、新颖的消费体验,青睐与众不同的产品和服务。不同的时代特征决定不同年龄阶层的消费者的消费特点有很大区别。在我国的计划经济时代,政府和社会鼓励集体概念,政府为消费者提供统一的产品和服务,这一阶段的消费者往往没有独立自主消费的概念。从改革开放初期到经济飞速发展的今天,消费者的消费心理实现从“从众消费”到“个性消费”的转变,尤其是80后、90后的消费者在消费过程中,自我的消费需求、消费喜好非常清晰,喜欢购买适合自己的产品,而非大众普遍钟爱的产品。 ,家具产业是一个有着悠久历史、灿烂文化的产业,在工业技术尚不发达的过去,家具的消费者们一直享受的是手工定制服务。在近现代工业化阶段,标准化成品家具有效满足了大量消费者的需求,家具产业得到高速的发展。随着智能化、信息化技术的进步和消费者收入的提高,大规模定制成为可能,新时代消费者重新追求定制化