文档介绍：《形象礼仪》“礼”即尊重是指人们在社会活动中约定俗成的一种共同崇尚的规范;泛指礼貌,礼节。“仪”即仪式也指尊重自己、尊重别人的表现形式;泛指仪容、仪表、仪态。礼仪认识什么是礼仪“推动社会主义大发展大繁荣,提高软实力礼仪,为软实力加分!礼貌像只气垫,里面也许什么也没有,但是却能奇妙地使你的人生减少颠簸。——英国作家塞缪尔约翰逊时尚礼仪的定义——1、它是日常生活中行为2、它是一种待人处事的态度3、它是素质和素养的体现礼仪的作用——1、树立企业良好形象2、展现个人风采与修养3、表现了对他人的尊重礼仪是可以训练的第一步跨进大门看到的第一个人听到的第一句话第一声询问所有的第一次……时间:7秒即形成,7000小时改变第一印象是怎么形成的究竟怎样给人留下良好的第一印象呢?55387定律7%说话内容38%语气语调55%外表呈现