文档介绍：突发事件处理流程培训雍景园安全管理部制作:安管部2008/8/3爆炸事故的紧急处理流程发现爆炸,听从领导指挥,有序撤离现场。在公安人员到达前,将伤者送往医院,维护现场秩序,并派专人看守对群众指证的可疑人员,扭送公安机关,同时动员指证人一起到公安机关作证。班长填〈岗位值班记录〉主任填〈特别事件报告〉2008/8/3对偷车者的处理流程发现偷车疑犯,通知上级证实后报警班长填〈岗位值班记录〉主任填〈特别事件报告〉庙法拉截并通知邻岗围截,留守人员等侯民警,并记下主管警官警号,以备后查记下被偷车牌、颜色,记住疑犯人数、相貌、服饰及是否持有凶器,逃离方向2008/8/3发现可疑人员紧急处理流程先观察对方1-2分钟,后主动上前询问,了解情况若对方神色紧张、语无伦次,将其带管理公司调查若发现对方与公安部门通辑人员相貌相似,应通知班长送公安部门查处若对方是小贩、推销人员,劝阻尽快离开若对方是业主或客人,主动为其排忧解难班长填写《岗位值班记录表》2008/8/3管道石油气泄漏紧急处理流程收到报告,立即报告班长并到现场查看协助检查管道和燃气报警是否正常,到户外打抢修电话,通知供气单位派员处理抵现场后,不可开灯开扇及任何电掣,立即打开窗户,关闭气掣,严禁使用明火及电话事态严重,应立即撤离现场,拨119报警班长填〈岗位值班记录〉主任填〈特别事件报告〉安管员平时巡逻应提高警惕,对气掣位置和开关应了如指掌如发现伤者,应小心处理,等待救护人员及民警抵场2008/8/3急症病人或受伤人员紧急处理流程第一时间超到现场立即通知班长和主管保护好现场并通知其单位、家属如情况危急,打120急救电话班长填〈岗位值班记录〉主管写〈特别事件报告〉详细记录情况,报管理公司负责人2008/8/3触电事故紧急处理流程发现有人触电,立即通知工程部到现场,并设法关闭电源在未关电源前不可接触触电人,应用绝缘东西把线头或人拉开立即进行急救,并拨120或送院急救班长填〈岗位值班记录〉主管写〈特别事件报告2008/8/3恐吓事件紧急处理流程接获爆炸恐吓电话,应保持冷静,并采取以下措施从对方口中套取装置的类型及放置地点,引爆时间、对方****惯用的字眼记录接电话时间、挂电话时间,记录对方的声音特点(如男、女、惊慌、口音、年青/老等)通知管理处,并致电公安、消防部门报警服从公安机关指示做到所有资料保密检查四周有无可疑物,如有,千万不可自行移动或处理2008/8/3台风的紧急处理流程检查急用工具性能是否良好检查急救箱药物是否齐备将紧急电话张贴于大堂显眼位置提醒住户不要在窗台放花盆及杂物天顶沟渠、地漏清扫工作,落实到人加固所有树木或用绳索捆好,将盆载移至低处角落紧闭门窗、电梯机房及垃圾房,做好防水措施搬离围墙顶及高处各类物件,将指示牌等绑好移走,检查天台、平台下水道,保证畅通2008/8/3留意电台风暴进展情况,及时张贴更新台风信息员工要保证自身安全,并轮流值班班长填〈岗位值班记录〉值班人员紧急处理各类情况风暴来临后需紧急维修,工程部负责人须先征得管理公司负责人批准2008/8/3