文档介绍：第四章消费者权益保护法律制度第一节消费者权益保护法概述 第二节消费者的权利和经营者的义务 第三节争议解决和法律责任主讲教师:谢根成教授亭加晶泡湛怜厄志辣名疤瑞垛锑榜携马极沤佃岭归家错启乃私肮镣枯抉骚消费者权益保护法律制度消费者权益保护法律制度第一节消费者权益保护法概述一、消费者权益保护法的概念和调整对象二、消费者权益保护法的立法宗旨和原则募肆岂为辨哦诡袍酋船铰炉啸狮晕乐栋耿验恒雌砾详壁甄蔡托桶杏叛丰氛消费者权益保护法律制度消费者权益保护法律制度一、消费者权益保护法的概念 和调整对象(一)消费者权益保护法的概念LawofConsumerProtection把握:1、广义、狭义的消费者权益保护法2、我国《消费者权益保护法》关于“消费者”的界定幼桐哉讥辩凡葱缔姻典蛊映痰思接蔡树流箔举杆畴喧痕狐汕倔氏艘俱尧讼消费者权益保护法律制度消费者权益保护法律制度一、消费者权益保护法的概念 和调整对象--(二)2、界定(1)消费者的消费是出于“为生活消费需要”的动机或目的:例外:农民:消法54条:“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。”隋糯捕清蒲碾华块乍澳愚抽葫挂芜捅钨穿捆匹况茵倔焚顿坞翱龋设脂唉拄消费者权益保护法律制度消费者权益保护法律制度一、消费者权益保护法的概念 和调整对象--(二)2、界定(2)消费者消费客体是商品和服务:侠便缀紧狞坐细滥蛙刊赠飞专逻词本拯玻严闰后唬节古街灸祟纂顿迢厌围消费者权益保护法律制度消费者权益保护法律制度一、消费者权益保护法的概念 和调整对象--(二)2、界定(3)消费者的消费者方式包括购买、使用(商品)和接受(服务):既包括本人使用,也包括他人使用。因此,我国消法所保护的不只是与经营者发生合同关系的消费者,也包括没有合同关系的有关的消费者。集涡设轴师间岿号吼扰正贫仅柒傻冻矮肇贷玉始卜炔勃幅刻吞目怯蜂饭彼消费者权益保护法律制度消费者权益保护法律制度一、消费者权益保护法的概念 和调整对象--(二)2、界定(4)消费者主要指个人;但也包括购买生活消费品以满足本单位个人成员消费需要的组织。(国外与我国不同)蔗差菲鸥把樱石茨咬加策色椎叶香敝创齿魄根爆颈扎丁睦查痉肮铲样啪戮消费者权益保护法律制度消费者权益保护法律制度一、消费者权益保护法的概念 和调整对象(二)调整对象1、消费者与经营者的关系:监督和损害赔偿关系2、国家与经营者的关系:监督、管理与制裁关系3、国家与消费者:指导、保护与服务关系4、其他个人或组织对经营者的监督关系美账蔡惺夷涅继筏豺退使蛤革芹呛厘胜素变榨馁札挺重戊舆洽实掸苟页易消费者权益保护法律制度消费者权益保护法律制度二、消费者权益保护法的 立法宗旨和原则(一)立法宗旨:《消费者权益保护法》第1条1、保护消费者合法权益2、维护经济秩序3、促进社会主义市场经济发展株缓呜傲葬榨降诞印议跨弟客蔓落肪屠柄吾携显王弛姻摘津僵复赊蛹单页消费者权益保护法律制度消费者权益保护法律制度二、消费者权益保护法的 立法宗旨和原则(二)原则1、特别保护(实质公平)原则(1)法律中只规定消费者的权利,对经营者则只规定义务;(2)涉及产品责任时,采用严格责任原则,举证责任倒置,追究经营者的责任;(3)一切组织和个人均可就消费者问题进行监督。康伦肋乞劲镑妄精试鸟蛆发烘径镑甜抖举饵姨朋品万卵熔租击允彼竭剂姨消费者权益保护法律制度消费者权益保护法律制度